“咦，这部车上设置了一面心愿墙，心愿墙下方还放置了便签纸和笔，是可以在上面写上自己的心愿么？”在城运控股交运温馨巴士公司所属的610路公交车的车厢中设置了一面车载“心愿墙”。随着小升初、中考、高考的结束，暑期也马上来临，岛城旅游季“热”度上涨，乘客可以在“心愿墙”上留下自己的小心愿，无论是考入理想的学校还是乘车过程中的所感所想，或者对乘车服务的建言献策，都可以在这畅所欲言。此举得到了许多乘客的赞许，乘客们纷纷留言表示，希望“心愿墙”更多元化，让乘客可以有更多的参与和互动。
工作人员设置心愿墙
同时，温馨巴士公司根据疫情发展情况，将疫情防控小知识及时张贴在“心愿墙”上，向乘客普及乘车时如何防疫，这个小方法也得到了乘客杨女士的点赞。除此之外还将安全行车操作章程，以简单易懂的文字呈现在心愿墙上，这样驾驶员在等待发车间隙，温习“心愿墙”上的安全驾驶操作规程，为安全行车再添一份保障。
“心愿墙”已然成为了乘客与司乘人员之间温情的“交心桥”，在不同的节日，心愿墙也会充当不同的角色，帮助公交人更好地提升服务水平，为市民出行提供更好的保障。
青岛财经日报/首页传媒记者 宋大伟
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