端午节临近，不少市民以包粽子的方式庆祝这一传统民俗节日。日前，青岛巴士“一路相伴-张莉敬老”志愿服务团队来到迎喜客餐馆，与十几位空巢老人共同包粽子、迎端午，在欢声笑语中感受民俗文化，温馨的活动不仅让空巢老人们倍感温暖，也打动了一位过路老人的心。
6月1日下午，志愿者们来到迎喜客餐馆，看到餐馆志愿者已架起桌台，桌上糯米、粽叶、红枣、花生等各类原料一应俱全，大家撸起袖子纷纷加入包粽子的队伍。粽叶重叠旋转、折为漏斗形状、加枣防止漏米、舀米捏出尖角、包裹不留缝隙……现场，志愿者向老人请教包粽子的技巧方法，彼此分享与端午有关的温暖回忆，畅聊各地端午民俗文化。张莉介绍，她与团队志愿者已跟老人们结对数年，彼此结下了深厚的情谊：“每逢这种民俗文化节日，我们都会想方设法聚在一起陪伴老人，让她们在每一个特色节日都能留下幸福回忆。”
当日，一位路过的老人被这种氛围感染，特意上前询问。“老人满头白发，看起来80多岁，在包粽子现场看了很久，问了一些活动的具体细节。”张莉回忆，得知志愿者们多年与空巢老人结对后，她特意为这一敬老、爱老、助老的温暖服务点赞。老人称，她曾怀疑过志愿服务的真实性，亲眼目睹后深受感动。活动结束后，志愿者们向老人赠送粽子并邀请对方合影，记录下这一动人瞬间。
近年来，青岛巴士“一路相伴-张莉敬老”志愿团队的服务群体不断扩大，服务内容持续升级。从陪老人踏春赏秋，到伴老人共度佳节，越来越多的空巢老人在公交志愿者的真情奉献中享受快乐晚年时光，今年76岁的李树安就是其中一位。端午节前夕，她曾特意赶到公交场站，为张莉送上亲手包制的粽子和锦旗，表达对其温暖陪伴感谢。“张莉跟我结对后，经常来看望我，给我的生活带来了许多欢乐。”李树安说，她与张莉同为青岛市劳动模范，对方经常将服务中的所思所感与她分享，以爱心陪伴为媒介了解老年乘客的出行需求，推动服务品质提升。
面对老人们的表扬与感谢，张莉表示这都是她应该做的：“志愿服务不仅为老人带来了欢乐，也为我们了解特需乘客所需、提升专业化服务水平打下了坚实的基础。”张莉说，她会将大家的鼓励化作动力，走进车厢服务乘客、走出车厢奉献社会，用高品质服务与广大市民一路美好相伴。
青岛财经日报/首页新闻记者 于倢
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