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“沉浸式培训+直播实战” “青版”人匠心学艺探索营销“新窗口”

“一天半时间的培训内容紧凑充实,不仅讲解了精彩的方法论,还有直播实践,收获颇丰!”为期1天半的青岛出版集团专题培训,于5月30日下午在青岛出版集团圆满结束。

培训目的是贯彻落实青岛出版集团领导在线上业务工作专题会上的指示要求,推动解决“五一”营销专题调研中对提升员工线上营销技能的迫切需求,加快促进各单位线上、线下业务融合发展。

近50位来自集团相关板块的电商直播骨干、线上业务负责人等,顺利获得了结业证书。结合直播间的实践演练指导,特邀讲师国内第一批直播网红操盘高手、金刚传媒运营总监柏航,进行了一场高水准理论与实战融合的沉浸式学习盛宴,获得了培训学员的一致好评。

(柏航老师正在进行精彩的专题讲解)

本次培训讲师柏航作为淘宝教育认证讲师,从事电商9年时间,从事淘宝直播6年,曾是超级主播烈儿宝贝运营主管,培训百余场,实战经验丰富。在“直播专题培训”中,凭借实战派影响力,为前来进行培训的学员“传经授业”。

(柏航老师正在与小组进行点对点互动交流)

什么是卖点、需求、场景?

作为本次培训体系中的一大亮点,学员会先收到一份精心设计的“直播训练营学员手册”。在细致的直播筹备工作表中,会看到直播间准备、上宝贝链接、站内流量入口运营、数据运营能力等具体内容。在直播间数据分析与复盘环节中,直接明确了培训目标与效果导向。

“在封面图的三种规格中,不同规格将出现在直播页面的不同渠道。来!机智的小伙伴们,你们谁能说一下有什么区别?”柏航老师通过“沉浸式”授课与精彩的互动交流,不断掀起一轮轮的小高潮,“精辟前瞻的实战观点分享”也让学员有了不一样的培训体验。

(柏航老师正在进行精彩的专题讲解)

“本次的集团课程学习获益匪浅。特别是老师讲到直播开场很重要,开场一定要留住人,开场主播的话术非常重要,这一点对我触动很大。”莱西市新华书店副总经理程前认为,老师还讲到商品脚本的撰写、商品卖点的提炼方法以及商品基础信息的搜集,之前我们一个商品只寻找一个卖点,但是老师建议集思广益,总结多个卖点在直播的过程中使用,看哪一个卖点能够打动消费者,让我们学习到如何真正的站在消费者位置来抓痛点。

(学员正在直播间进行实战演练)


(学员正在直播间进行实战演练)

在下午进行的直播实战PK环节,六组学员们进行了激烈的线上带货演练。“今天给家人们放大福利啦,还有满减活动,在主播这里放心拍!”以昂扬的学习姿态,学员们将所学内容转化为实操训练的动力,“老师手把手指导我们用方法论对直播进行改进,及时温故知新,获益匪浅!”

对于新秀主播们的出色表现,柏航老师也赞不绝口,“青岛出版集团还是有不少优秀实力主播的,希望可以挖掘更多的潜质主播,进行更好的专业化培训将能力再提升。也建议青岛出版集团尝试将优秀的头部主播,打造成电商直播的示范标杆和旗帜。重点是对头部优秀电商主播的实力拆解,将方法论沉淀,为更多希望成为优秀主播一份子的人,进行贴合实际情况的方法论引导学习,以实力带动影响力,这样会更有意义。”

(学员正在直播间进行直播实战演练)


(学员现场直播间平台截图)


(学员正在直播间进行实战演练)


(学员们正在培训现场观摩学习直播演练)

当下,从图书本身到图书著作者及达人,再扩展至图书行业,兴趣电商正不断构筑图书知识传播的正向循环,这个过程不仅让更多用户爱上阅读,最终也为传统的纸质图书销售带来新的强大助力。

出版行业在数字化产业改革的背景下,积极寻求新的突破领域,也面临着转型的挑战。如雨后春笋般的各大直播平台和网红主播的带货给出版业注入了一剂强心剂。

基于此,首页传媒发挥自身媒体优势,联合淘宝教育,汇聚名师大咖,共同打造了本次电商直播培训课程。

(学员结业合影留念)

不少学员纷纷表示,“目前正处在集团二次创业的提档升级关键节点上,必须尽快提升对直播的认知,尽快推动这一业态的成型发展。”也有学员提出建议,未来培训可以选择跟业务市场更贴近的主题,或者是跨界创新型的培训,既开拓眼界,也可实现以新技术赋能出版内容,获得新的提升和收获。

5月31日,淘宝教育商家会客厅暨2022年淘宝教育&智篆商业讲师授证大会将在青岛举行。作为阿里巴巴集团旗下核心培训平台,淘宝教育为不同阶段的电商、新零售从业者提供24小时不间断的学习机会,是一个多元化、全方位的学习平台,也备受业内期待。欢迎大家积极报名,共享一场智慧盛宴。

(柏航老师给学员们颁发小奖品)

据组织方表示,本次培训是助力出版集团线上业务工作创新发展、营销破局的贯彻落实之举。首页首席汇培训平台综合了数字转型、领导力、客户沟通、内容营销等模块的系列课程,融合了北大、清华、浙大、石油大等高等院校和阿里、腾讯、字节跳动等市场平台机构的代表性讲师,将提供持续的培训赋能,助力集团动力转型。

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“直播专题培训”学员特写观点

感谢集团提供宝贵的直播培训机会,能够指导我们在日常工作中提升直播的技能。

比如对直播预告主题、活动目的和直播节奏的策划、对直播脚本方法论的设计、对图书痛点卖点核心卖点的分析、对用户需求和具体场景的把握、提升产品价值的四种方法F(feature特征)A(advantage优势)B(benefit利益)E(evidente证据),帮助我们进行认真有效提升。

柏航老师讲解幽默智慧,手把手指导我们用方法论对直播进行改进,学习提炼图书痛点和核心卖点,练习精准话术,营造直播氛围,提升图书转化率。

我们会将学到的本领运用在自己的日常工作中,期待有更多这样精彩的讲座培训。

——青岛出版社大众健康出版中心首席编辑、母婴图书编辑部主任 尹红侠


本次培训贴近实战,案例真实生动,语言通俗易懂、接地气,培训直奔主题,干货满满。老师风趣幽默、经验丰富,涉及的知识面很广,落实到某一点位,又体现了老师的专业,能自然地把我们带入到具体场景中。

我对此次培训触动较大的是细节的区分。从目标群体、直播时间、商品卖点、用户需求、场景搭建、流量构成、场控互动、主播形象要素、粉丝转化等各方面对直播这一业态有了更深入的了解。

以后的工作中,我和我们的直播团队要在总体上做好设计的同时,注重落实到每个细节,做好人员分工,协商合作,从脚本准备、流量区分、产品转换、商品讲解、留粉转粉、福利策略等各个方面入手,尽快的把直播这一业态调整发展起来。

——胶州市新华书店书城经理 张启顺


参加本次培训还是很受震撼的,特别惊讶。

之前做的直播活动多是自己摸索,有时会总结出一些规律但是拿捏不好 “度”,这一自己摸索的路非常曲折。

本次直播培训中,当我仔细看完“直播训练营学员手册”之后,跟团队同事感慨道“这就是我想要的东西”。比如,老师讲道单场直播的策划、时长切断,具体讲解到了一定程度要推什么的品等内容,这都非常细致。课程对直播流程进行全拆解,把直播颗粒度给拉小了,让我们有了方向。

小组式的培训模式,贴合直播这一团队协作的授课形态,包括在直播过程中团队之间的配合分工,在实践演练中也得到了很好的提升,收获很大。

——青岛出版社营销中心短视频直播团队负责人 许璐娜



本次培训最大的亮点是小组形式增加了互动性,提高了参与度。老师风趣幽默的讲课风格,加上讲解内容中以实操为案例,让内容更加容易理解。

例如,单品的卖点提炼转化需求到使用场景,到最后形成话术有了模板。对于直播流程,规划更加的清晰,针对于直播间打造改进有了具体化思路。针对于单个产品上架时话术的打造,平日是很头疼的,如何把买点转化成话术让大家接受。老师给的脚本模板,和对于卖点转化到需求点再到使用场景。让话术模式化,对于直播话术脚本很有帮助。对直播间如何留人如何转化也有了相对清晰的目标,让我对目标设置和工作方向有了很好的规划。

——青岛市城阳区新华书店中心门市营业员  陈柯名


本次课程学习获益匪浅。老师讲到直播开场很重要,开场一定要留住人,开场主播的话术非常重要。流量低的时候要放福利款,流量高的时候要放利润款,并且流量高的时候是我们转粉的最佳时机是不能错过。

老师的风格幽默风趣,学到了从视觉、听觉、人物占比、专业度等从直播间的设计到互动率,转粉率到成交的核心,这些都对我的实践工作非常有启发。

下午直播体验,把老师讲解的这些知识运用在直播当中,让整体的直播也有了层次感。对比之前,我们一个商品只寻找一个卖点,但是老师建议总结多个卖点在直播的过程中使用,看哪一个卖点能够打动消费者。在直播体验的过程中进行了理论与实践的融合,我相信在以后的直播当中会越来越好。

——莱西书店威海路店抖音负责人 秦红霞


这次培训打破了我对培训课堂的固有认知,整体氛围十分生动有趣,干货非常多,老师也是非常幽默风趣,毫无距离感。

通过这次培训,我了解了直播间应该如何打造,直播话术及消费者心理探寻等,真的是受益匪浅,对于后期直播工作也是为我提供了充分的思路及帮助。印象最深的部分莫过于主播的直播表现与消费者的心理分析,这些都是以前没充分研究和涉足过的,提供了非常多的帮助。

干货知识点是非常多的,但是实用案例有点少,希望后续培训多增加一点实用案例,方便理解。

——青岛新华书店书城少儿多元部营销专员 鲁清


我认为本次培训的亮点是没有想象中培训的枯燥,老师授课方式生动活泼,给人以亲切感,收获颇丰。

通过培训让我深入了解了直播中的几个特性,比如:像观众停留时长、如何总结商品的卖点、如何根据观众需求及痛点针对性的调整商品销售。培训中印象最深的是对于卖点和痛点的分析,对我的实际工作帮助很大。

通过这次培训课程的深入学习,我会在日后的直播工作中,充分运用知识更改之前销售习惯,研究电商直播领域的新方向新亮点。

——悦读纪零售部 刘力德

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