如今，退换货已经成了网购人习以为常的事情，毕竟网购买的衣服、鞋子难免会有不合适的时候。最近在李佳琦直播间下单了一款史密斯家用净水器的张女士，非常烦恼。原来在李佳琦直播间支付定金后，张女士发现这款产品在别的平台价格要更加划算，但天猫的规则不允许退定金，如果张女士想退定金，必须等到5月31日晚8点支付尾款后，再申请退款，这让张女士感到非常苦恼。
据悉，张女士在李佳琦直播间下单的史密斯家用净水器券后到手价为3298元，我们也查看了一下其他平台同时段的价格，京东领取9折优惠券到手价3058元，苏宁为3398元，拼多多为3468元。
无独有偶，5月29日李佳琦直播间卖的另一款家电产品，松下滚筒9KG洗烘一体机，到手价3699元，京东同一时间段的价格为3369元，苏宁的价格为4298元。
相信经过对比后，有不少用户会觉得自己被薅羊毛了，甚至后悔付定金之前没有先与其他平台的价格进行对比，就草率付定金了。如果你也遇到这种情况，不用着急，可以等到5月31日晚8点支付尾款后再选择全额退款，商家同意退款后，定金和尾款就一起退回消费者付款帐户了。如果想要更早退回定金，还可以直接通过私信联系商家，提出希望退还定金的诉求。只要与商家协商达成一致，就能退回定金，当然，如果商家拒绝，那就要定好闹钟，第一时间支付尾款，然后再申请退款。
如今，“直播购物”“网红带货”已成为当下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也涌现出了诸如价格虚高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。希望消费者坚持理性消费，下单前应详细了解商品的相关信息，做到货比三家、谨慎下单，切勿冲动消费。下单后，应保留好有关商家信息、直播链接、下单凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。
青岛财经日报/首页新闻记者 杨志坚
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