为持续做好金融消费者宣传教育工作,提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，实现金融消费者合法权益，奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。浙商银行青岛分行组织开展了“3·15”系列宣传活动。
立足线下网点主阵地
浙商银行青岛分行在下辖各营业网点电子屏幕及宣教区统一投放活动口号及活动海报；设立易拉宝、固定展架，宣传“非法集资举报方式”“如何有效识别非法集资”等内容；在前台和公众教育区摆放“反有组织犯罪”宣传折页、“3·15宣传手册”等金融知识宣传品，烘托出浓厚的消保权益知识宣传氛围。同时，工作人员为前来办理业务的客户一对一进行金融宣教，充分利用网点营销主阵地优势，不断丰富消费者消保权益知识。
发挥线上宣传源动力
结合当前疫情防控严峻复杂形势，浙商银行青岛分行主动作为，积极探索线上宣传新渠道、新方式，结合宣传活动主题以及金融宣传受众群体特点制作线上宣传材料。向客户发送公益短信，提醒客户树立理性投诉理念；制作“以案说险”三期，提醒金融消费者对“投资养老”“以房养老”“元宇宙投资”提高警惕；发布“风险提示”两期，提醒金融消费者远离“信用卡套现”“征信修复”等违法金融活动；自编自导拍摄反假货币宣传题材抖音“反假行动之黄雀在后”，普及货币识别小技巧。同时，还以金融消费者“八大权益”、打击电信诈骗等为主题制作长图开展金融知识普及宣传。
助力金融知识进企业
疫情期间，浙商银行青岛分行在做到不聚集、不扎堆的同时，积极开展点对点金融宣教，开展金融知识进企业宣传活动，做到金融服务不断档，金融宣传不停摆。分别赴青岛某物流有限公司、青岛某建设集团有限公司等企业上门提供各类金融服务，同时为新员工开展专题金融知识普及培训，重点宣传正规借贷服务，宣导“量入为出，理性借贷”的金融理念，引导企业新员工远离非法金融活动，普及常见的电信网络诈骗手段和防范措施，提醒新员工谨防诈骗。
下一步，浙商银行青岛分行将继续深入开展金融知识宣传教育活动，形成常态化教育机制。进一步提高宣传教育活动的深度和广度，帮助金融消费者正确认识和使用各类金融服务，引导理性投资和合理借贷，自觉提高警惕，增强风险防范意识和能力。同时进一步提高宣传教育的有效性，采用喜闻乐见的方式重点对“一老一少”开展宣教，让“一老一少”一看便知、一学就会、一听就懂，切实提高金融消费者教育的实施效果，发挥金融教育在金融消费者权益保护中的预防性保护作用。
青岛财经日报/首页新闻记者 张吉鹏
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