勇作为，显担当——浙商银行青岛分行为疫情防控贡献金融力量

自本轮疫情发生以来，浙商银行青岛分行高度重视，坚决贯彻落实青岛市委市政府疫情防控工作部署，切实提高站位，实干、高效、担当作为，一手抓疫情防控，一手抓金融服务，为全市打赢疫情防控狙击战做出应有贡献。

提高政治站位守土尽责落实疫情防控工作

面对疫情形势的发展变化，浙商银行青岛分行党委第一时间进行工作部署。“主要负责人靠前指挥，分行启动应急预案，全方位做好内部疫情防控工作。”浙商银行青岛分行相关负责人表示。

据介绍，浙商银行青岛分行党委积极响应青岛市委组织部动员，分行党委组织部向各党支部、全体党员发布动员令，动员大家在关键时刻展现责任担当，高举党员旗帜，紧跟上级党委步伐，以“五字”生态建设为指引，砥砺作风，迅速行动，以坚实有力的举措做好行内疫情防控和对外金融服务工作。

“分行细化业务连续性应急预案，确保业务不因疫情影响而中断。”上述浙商银行青岛分行相关负责人介绍道，分行积极协同大楼物业严控人员进出管理，严格快递收发，落实接收快递的室外消毒环节。同时，加强食堂用餐安全管理，戴口罩取餐，错时、分散就餐。组织员工全员参与社区组织的多轮核酸检测，为全体员工配备充足的防疫物资，增发防疫物资包等……

发挥专业价值争分夺秒满足企业融资需求

突发疫情为企业经营生产和市民生活带来诸多不便，浙商银行青岛分行认真落实监管部门、人民银行工作要求，切实加大金融对疫情防控和稳企纾困的支持力度，加大对抗疫保供企业的投放支持和对中小微企业、个体工商户的金融服务。据悉，自3月份本轮疫情爆发以来，浙商银行青岛分行通过线上化服务，已为92户企业累计办理融资业务12.3亿元，有效支持了企业在抗疫紧急时期的资金需求。

位于莱西市的某集团是国家重点龙头企业，是当地居民的“菜篮子”，是抗疫保供的组成部分。本轮疫情影响下，从3月10日开始，莱西市实施交通管制，该企业落实居家办公政策，无法外出办理业务，企业销售和采购原材料受到极大影响。浙商银行青岛分行第一时间为企业制订专项金融服务方案，以集团为供应链核心企业，在浙商银行区块链应收款平台上建立商圈，将集团的供应商引入商圈，在该业务模式下，帮助集团的供应商足不出户办理了融资业务，盘活了自身应收账款，降低了融资成本，也帮助集团在居家办公的情况下稳定了商业生态环境，与其供应商携手共渡难关，更为该集团业务正常运转、做好抗疫保供提供了一份保障。据了解，一个多星期以来，浙商银行青岛分行通过在线金融服务方式共计服务了该集团数十户地处莱西市的供应商，累计投放1.5亿元。

同时，浙商银行青岛分行充分发挥大数据授信优势，全线上化操作，助力企业在疫情期间顺利实现融资，同时，利用“浙商交易宝”全线上外汇交易软件，支持企业实时结汇，夜盘交易，委托挂单等多项功能，满足企业交易需求。

莱西市某主营工艺蜡烛生产的小微企业，产品出口欧美多国，年出口额1500万美元。工厂因疫情被迫临时停工，但企业仍需按期办理收汇、结汇及原材料款的支付，然而，莱西当地大部分银行也因疫情已暂停营业。浙商银行青岛分行充分发挥国际业务全线上操作优势，通过“出口银税贷”业务，企业扫描二维码发起申请，获批300万授信额度，仅用1天时间就在线办理了出口应收账款融资20万美金，缓解了企业燃眉之急。

青岛鑫和美进出口贸易有限公司主营进口冷冻肉食，是城阳当地重要的进口贸易商。为保障疫情期间民生，稳定民生物资投放，维护物价稳定，企业急需向境外付汇。浙商银行青岛分行立即调配人员，引导企业通过全流程线上操作，足不出户云办公，使用外汇交易宝产品手机客户端实时完成结售汇，再利用企业网银在线结算功能完成资金汇划，付汇80多笔，金额400万美元。

“浙商银行青岛分行还积极落实普惠金融政策，加强小微企业融资服务。”上述浙商银行青岛分行相关负责人介绍，疫情期间，分行专门设立了小微企业审批绿色通道，借助科技力量实现移动调查，大大提升了疫情期间的业务办理时效，降低了疫情对企业融资用款的影响。同时，部分融资业务借助全线上化流程实现放款，青岛西海岸新区某餐饮公司在3月初有一笔用款需求，通过我行“房抵点易贷”线上申贷、线上评估、自动审批、线上签约等环节实现了线上化业务办理，在最快时间内实现放款，解决了小微企业疫情期间融资难题。此外，分行还持续落实小微企业减费让利政策，将“支付降费、让利于民”贯穿于每个服务环节。

坚守服务岗位全面细致营造安全营业环境

面对金家岭金融区疫情防控压力的加大，浙商银行青岛分行在确保员工做好防护、减少聚集的基础上，坚守服务岗位，做好营业厅堂防疫管理，为客户全面细致营造安全的营业环境。

“加强营业厅服务工作，确保体温测量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩、感冒预防药品等配备充足，网点主动免费为有需要的客户提供口罩。加强现金消毒管理，确保客户办理现金业务不中断以及营业场所健康安全。”上述浙商银行青岛分行相关负责人告诉记者，分行运营条线临时放宽部分账户类业务的办理标准，积极向客户宣传推广线上办理业务，并保证网点电话畅通，保证在线服务效率及质量。