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青岛即墨区税务局推动税收营商环境优化

2021年以来,即墨区税务局推出办税缴费便利化服务举措,助推工作提档升级,推动税收营商环境持续优化。截至目前,该局已向企业精准推送减税降费个性化信息32批次、3630万户次,推进税收优惠政策应享尽享、应享快享。

据了解,即墨区税务局最大程度便利纳税人缴费人。压缩办税时间,推行新办纳税人“套餐式”服务,企业从设立登记到发行税控设备、领取发票的时间由原来2个工作日压缩为2小时;推行留抵退税“确认制”,主动为符合退税条件的纳税人推送退税数据,纳税人“一键确认”即可完成退税,极大程度缩减办税时间。简化办税流程,推行财产和行为税“十税合一”合并申报、涉税专业服务机构批量申报、“税企直联”“税企互动”等便利化改革,实现多税费一表申报、一键缴纳,纳税人申报时间减少30%以上。大力推行“非接触式”办税缴费,创建集“导税+办税”“线上+线下”办税资源于一体的“云端办税服务厅”,推行“智慧办税一点通”,纳税人缴费人只需扫描二维码便能实现与办税人员远程对接,享受导税、预审、接单、代办、邮寄、反馈等“一码到底”的线上服务。截至目前,所有纳税缴费事项均已实现涉企业务网上能办、个人业务掌上可办,主要业务“非接触式”办税比例达96%,极大程度增强纳税人缴费人的获得感。

同时,强化科技赋能,推动税费服务提质增效。建立全域网格化智慧服务,建立网上办、掌上办、自助办、移动办等多位一体的网格化税费服务机制,提供上门、延时、预约多项服务。打造一体化智能化税费服务平台,围绕办税缴费全流程,突出系统集成平台整合,以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力,利用现代信息技术统筹各种办税缴费渠道。提高精细化水平,加强服务机制创新。健全常态化纳税人缴费人需求管理工作机制,利用“税税通”征纳互动平台持续开展问需问计,实现纳税人诉求“征集、分析、改进、反馈”闭环管理,快速响应、满足纳税人缴费人诉求,改进服务。提高税收大数据的利用率,运用税收大数据智能分析、识别纳税人缴费人的属性和经营情况,明确服务需求,自动推送税费管理服务事项清单和税费缴纳、税收优惠、发票使用、税收风险等涉税事项。

青岛财经日报/青岛财经网记者 辛小丽 通讯员 张喜

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