首页传媒首席汇“新视野拓展电商新赛道”培训会现场，活跃气氛一度高涨，培训结束后学员们仍然意犹未尽。本次培训主讲人为农业农村部特邀专家、国家广电总局网络视听标准委员会委员、淘宝教育认证讲师冯慧老师，凭其实战强、接地气式的内容讲解，围绕企业数智化转型的主题深入浅出，与学员进行了积极有效的互动，碰撞出心智转型的火花。
数字化发展前沿解析、沉浸式直播间打造、数字化触达内容运营体系……参会学员们对当下数字经济发展现状及电商新赛道具备了更清晰的认知，理论实战经验兼备的冯老师以其真知灼见，倾情奉献了一场干货满满备受好评的专家
型智慧盛宴！
数据思维vs经验思维？
——大数据时代切忌“经验论”
数据思维vs经验思维？冯慧老师在培训会中旗帜鲜明的表示：大数据时代“我不要你以为，我要我以为”，切忌“经验论”。数字化正在逐渐改变生活甚而改变社会，未来将会形成智慧生活、智慧生产、智慧城市的万物互联新形态。
企业实现数字化转型，需要着眼于大数据以及内容运营两条新赛道，大数据时代不再是企业决定产品，而是消费者已经成为 产品选择的决定者。大数据可以为企业提供产品营销新视野、新角度。冯慧讲师以“抗衰老眼霜”护肤品消费类主体为例，以新视角打破了中年群体“高客单价”为消费主体的刻板印象，据大数据相关报告统计分析，当前抗衰老类眼霜的消费主力军为95后，品牌也因此打出了“抗初老少女”的营销口号。很多传统企业的“经验论”往往附着很多个刻板印象，反而囿于传统的营销思路。 数据从何而来？
——日常数据搜集非常重要
对于企业朝思暮想的大数据宝贵信息，如何获得又从何而来？又该如何着手进行数字化转型升级？冯慧老师表示，首先要明晰企业数字化转型的痛点为何，方能找准转型切入口。冯慧表示传统企业数字化转型的六大痛点：价值数据流失、云化数据化缺乏数据支撑、商业数据收集难、数据资产化难、缺共识及标准化、缺区块链技术价值等，以此可具体为企业找到突破切入点。
冯慧精确地指出，传统企业数字化转型面临的最大问题便是数据沉淀。传统企业往往并不过度关注日常数据的搜集、整理，崇尚“以经验为标准”，并抛出了重要的有效建议：“日常的数据搜集非常重要。企业通过对数据不断地整理复盘，才可以实现相对准确的市场数据沉淀，做到对市场的精准把握。各类企业的数据整理思路均有差异，从结合自身实际复盘整理的思维出发，方可形成相对应的方法论。”
找准痛点并精确定位？
——构建数字化触达内容运营体系
“对品牌定位时塑造的品牌基本感觉要略高于主力消费人群的消费水平。”冯慧讲师在讲解品牌定位策略时强调。根据品牌定位以及营销目标精准把握核心——消费者洞察，从而实现精准的整合营销。
此外，医美品牌贝泰妮通过升级营销体系，从“以店为链接”的营销1.0升级为“以跨端触点直连用户，会员×线上售券×支付×外卖×门店”的营销2.0，消费者洞察成为核心，实现了品牌数字化升级转变。同时，鞋类品牌红蜻蜓也是以大数据分析人群偏好进行门店数字化选品、排品，实现精准化营销。
以美妆品牌花西子为例，制定了非常完善的品牌定位策略。以“中国风”为主的东方彩妆为其品牌定位，着眼90后和95后群体，打造中低端彩妆品牌。依据品牌定位，花西子形成了以线上为主的整合营销策略，微博、小红书、抖音和B站成为其内容营销主阵地，构成了“引爆型”的线上营销矩阵。
冯慧讲师提出商品-品牌的“内容传播”策略，建立了具有四个层次的品牌信息屋，依次为资源层、内容层、感受层、战略层。在店铺营销模型中，提出“消费者的决策过程：awareness认知（发现、种草）、interest兴趣（互动、行动）、purchase购买（首购）、loyalty忠诚度（复购、至爱）”。
青岛财经日报/首页新闻记者 姜姗 实习记者 王芮 黄元晖
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