物联网时代是一个全行业转型升级的时代。在这个过程中，服装行业同样需要跟从时代脚步。而在新时代的风潮中，服装行业究竟该如何转型？在2021中国服装大会上，海尔衣联网给出了这样的答案。
10月18日至19日，2021中国服装大会在青岛举办。开幕当天，海尔衣联网在现场做了以“工业互联和生态赋能”为主题的平行会分享，重点介绍了海尔衣联网在“厂、家”融合方面的模式探索。期间，海织云从助力服装行业数字化转型、洗衣先生从构建“数字新消费-服装后市场”O2O平台、三翼鸟智慧衣帽间从场景新格局赋能服装新增长三个方面，解答了新模式如何落地的问题。
从“人找衣”到“衣找人”
在消费升级大趋势下，用户逐渐倾向于网购和定制，人们购买服装方式的改变进而带动服装行业供需模式发生改变。服装行业此前的“人找衣”模式，已经无法满足用户的升级需求。
所谓“人找衣”，是当用户有购买需求时，要去商铺面对海量的服装，通过挑拣、询价、试穿、更换等繁杂的过程，才能找到适合自己的衣服。这会导致厂家无法精准备货、商家无法锁定销售，以及用户购买体验下降。
面对消费新需求，海尔衣联网则通过打通“厂、店、家”场景，进而探索出“衣找人”的全新模式。记者了解到，“衣找人”的核心在于打通用户端和工厂端的数字化通道，满足用户个性化定制和购买需求。
海尔衣联网行业生态总经理孙传滨表示，智慧衣帽间里的懂衣云镜、云衣橱等智能网器是链接用户端的入口。针对用户不同场合的穿衣需求，懂衣云镜能提供智能穿搭、虚拟试衣等服务；再把家里现有的衣服拍照上传云衣橱，不仅能管理现有衣服，还能连接云店上的新品提供新的穿搭推荐，让最适合的衣服主动来“找用户”。
此外，由海织云升级改造过的智能工厂成为海尔衣联网在工厂端的落地。目前，海织云已经跟环球服装、瑞华集团、伟志集团等服装企业达成战略合作，共同打造柔性智能工厂。可以将用户的定制需求直接提交给服装行业智能工厂，助力企业实现柔性化定制生产和供应链高效协同。
孙传滨表示，海尔衣联网“厂、店、家”模式就是一个服装行业的物联网平台，在这个平台上，品牌的厂家、门店和消费者家庭进行了一个链接，能给用户提供衣物的洗涤、护理、搭配、购买、回收等全生命周期的服务。一旦实现这个链接，就能让生产出来的服装锁定用户群体，实现“衣找人”。
海尔衣联网构建服装行业生态系统
目前，海尔衣联网已经为用户构建了包括前端定制、后端服务，以及生活体验在内的完整生态网络。以跟进衣服洗护为例，海尔衣联网旗下专业洗护生态品牌洗衣先生在全国布局了5000+门店，创建全国最大的物联网社区洗护网络。洗衣先生依托平台资源打造“1+N+生态”商业模式，不止于“1”种洗护服务，也提供“N”种到家服务及服装定制、家居家纺等“生态”商品。
而在家庭体验端口，海尔衣联网则能让用户将整个场景搬回家。其以用户真实生活场景为基础，打造了智慧阳台、衣帽间场景，能一站满足用户对衣物“洗、护、存、搭、购、收”的全场景需求。除了阳台上的洗衣机、干衣机来洗护衣服，智慧衣帽间中融入了懂衣云镜、衣物护理柜等智能网器，再配合上云衣橱功能，实现轻松穿搭、一键护理，再也不用翻箱倒柜找衣服，享受定制化的家居新体验。
“海尔衣联网平台实际解决了两方面事情。第一个方面，解决的是品牌的企业如何提高效益层面去链接用户，怎么样选出来的商品是符合用户需求的，这是实现服装到用户端的链接。第二个维度上，我们的探索是为了用户的穿衣行为，去提供一个全套的解决方案，解决他们的需求问题。”孙传滨告诉记者，“其实这就是海尔衣联网从一开始就在探索的事情，我们研究的是如何给用户带来最佳的体验，让他们既体验到我们的服务，又能享受到我们的商品，最后树立起一个良好的口碑。”
青岛财经网/首页新闻记者 尹为鉴
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