7月27日,蚂蚁集团消费者权益保障行动“蚂蚁315”发布半年报,“蚂蚁315”由客户权益中心、安全中心、隐私中心等多个团队组成,推动消保工作的日常化、专项化。报告显示,过去半年从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序四方面入手,已率先发布数字金融平台自律准则、首个上线“消费者权益保护频道”、启动产品用户满意度考核、大力治理弹窗等过度营销。
7月27日,蚂蚁集团消费者权益保障行动“蚂蚁315”发布半年报,“蚂蚁315”由客户权益中心、安全中心、隐私中心等多个团队组成,推动消保工作的日常化、专项化。报告显示,过去半年从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序四方面入手,已率先发布数字金融平台自律准则、首个上线“消费者权益保护频道”、启动产品用户满意度考核、大力治理弹窗等过度营销。
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