助力推动企业开辟新赛道，寻找新的增长战略，百年不遇之变局和疫情交织，在新的经济形式与数字化转型的挑战下，企业如何创新。
4月22日，由青岛市工商业联合会、中国民主建国会青岛市委员会、青岛市企业联合会及文商学院联合主办的 2021青岛企业家创新发展论坛在青岛成功举行。中国第一位首席知识官，国内顶级战略与市场咨询专家，原中国惠普公司助理总裁、首席知识官CKO，原苹果电脑公司中国市场总监高建华在论坛中做《推动企业增长战略》的主题分享。
高建华认为，如何预判增长机会，如何分析增长逻辑，如何设计增长战略，要通过看清楚、想明白、做到位三步曲来实现。企业或企业家要结合当前中产阶级崛起、小众化时代到来和市场大革命爆发等现状来识别机会，预判市场未来增长方向。同时，也要通过对市场红利的收割、产品裂变式、地域放射式和应用关联式的扩展四个方面把握机会，分析企业增长的逻辑。而以终为始的思维、从一到十的路径、战略规划的流程和完整产品的魔力，则决定了企业能否通过设计增长战略来做好顶层设计。
如何抓住问题本质，学会用巧劲解决问题并看清楚企业“顶层设计”背后的逻辑？高建华认为，顶层设计如同装修房子要出效果图一样，照着效果图装修，且装修完的成品和效果图一致即可。顶层设计并不是高深莫测的概念，这里的装修效果图就是企业经营中的顶层设计。
顶层设计离不开逆向思考，要有从后往前看的逻辑。先通过明确最终目标来反推什么情况下能实现目标，寻找方法；再反思阻碍企业自身缺少的发展因素，缺啥补啥；最后站在客户的角度，用利他化理念驱动去解决客户问题，最终实现双赢。
高建华不提倡通过复制和模仿，做跟别人一样的产品。认为企业要通过贴近客户、体验创新和四两拨千金的巧劲来挖掘客户深层次需求，实现完整的产品魔力。“完整产品有核心、外围、外延三层，其中，核心是它的功能和性能，外围是服务，尤其是增值服务，外延是感觉、体验和面子。企业有了好产品，要基于利他理念和客户沟通，让客户感受到产品价值是什么，他能获得什么。把握商业本质，提高客户幸福度。”
青岛财经日报/青岛财经网 记者 曹鹏
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