日前，市民营经济局精心筛选出279家服务机构、501个活动计划、225个服务产品、19个服务案例、65个场地租售信息，同步编发了《青岛市民营和中小企业服务导航（2021版）》（以下简称《服务导航》）电子书和纸制书，方便我市民营和中小企业随时随地按需自主选用。
《服务导航》从多维度、多渠道集中为企业提供全类别服务，实现了综合服务与专业服务、线上服务与线下服务相结合的高效服务对接，通过挖掘服务潜力、降低服务成本、优化服务绩效、打造服务新高地，为广大民营和中小微企业获取优质服务提供便利。此举充分展现市民营经济发展局用心、用情来为全市民营和中小企业服务的初心使命。
一是从“企业找服务”变为“服务找企业”。在编发之初，各服务机构便通过各种形式将计划开展的各项服务进行提报，经过筛查、核对，今年《服务导航》各类信息均有明显增加，如收集汇总各类服务机构279家、比去年增加111家，同比增长66%；发布各类服务计划501条，比去年增加171场次，同比增长52%等。越来越多的服务为企业送上门，改变以往企业单头、多向找服务，实现全门类服务让企业来“淘宝”。
二是把“企业的需求”变为“我们的追求”。通过日常走访、调查统计企业所需求的服务，来设置更新《服务导航》，让更多的服务机构把服务计划、服务产品展现出来，主动了解企业所需，从而将企业的需求变为我们创新的动力和追求。
三是搭建起政企间的服务桥梁纽带。《服务导航》在更新发布全市民营和中小企业服务体系主管部门联系电话的同时，还附上了市民营经济发展局、市中小企业公共服务中心、青岛企业之家、青岛政策通平台等公众号平台二维码，通过线上电子书、线下发放书籍的形式发布，让民营和中小企业随时随地查询获取到优质服务，实现供需有效对接。
服务导航电子书宣传封面（含二维码、文字）
记者 聂艳林
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