12月1日，由青岛市民政局主办，李沧区民政局承办的青岛市社会工作支持中心（社工站）试点工作现场观摩活动在李沧区文明实践中心举办。各区市民政局分管局长、科（室）负责人以及政法委、卫健委、教育、公安等市直相关单位负责人参加了观摩活动。李沧区虎山路街道办事处龙苑、玉堂、岳湖三个试点社区进行了社会工作支持中心（社工站）试点项目成果展示。专家、居民代表及街道办事处负责人对项目情况进行了专业点评。
李沧区于2019年7月在虎山路街道开展社会工作支持中心建设试点项目（以下简称支持中心），通过与专业社工机构合作，打造街级社会工作支持平台，以社会工作专业为支撑，为社区工作者、社会工作者、社区志愿者的社区服务力量提供培训、服务评估、项目规划、培训督导、组织培育、服务示范等专业支持，有效整合辖区内外各类服务资源，为创新社区治理提供支撑。
经过试点，社会工作支持中心在机制建设、品牌项目、组织培育、人才培育支持等多方面取得了显著成效。尤其在品牌项目方面，支持中心以项目化运作的方式开发出3个以社区居民需求为导向的具有示范引领性的社区品牌项目，项目内容涉及增进亲子关系、高龄空巢老人关怀、社区互助等多个服务领域，带动社区公益活动及社区走访43场次，直接服务居民1632人次，惠及5000余人次社区居民。与此同时，支持中心通过培育社区社会组织、为社区社会工作者开展督导支持等多种方式，初步形成以社会工作为专业支撑，社区为资源配置平台，社区社会组织为参与载体，带动志愿者广泛参与的协同治理机制。
“项目实施以来，我们陆续开展了7次手工制作，3次爱心义卖以及4次暖心走访，使50余名赋闲在家的中老年妇女掌握了一技之长，使社区居民从关系淡漠变得愿意走出家门相互沟通，使15户困难家庭得到了社区的实质性帮扶，有困难更愿意找社区帮忙。”来自龙苑社区的首席社工邱妍介绍着支持中心项目实施以来为社区所带来的改变。李沧区社会工作支持中心坚持以社区需求为导向，以服务民生为根本，通过构建促进地区社会工作专业建设与服务创新的支持平台，持续协助地区培育发展专业人才队伍，提高社区治理与服务水平，构筑共建共治共享的城市生活共同体。
近年来，青岛市民政局认真贯彻落实习近平总书记对民政工作和社会工作的决策部署，坚持以人民为中心，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，围绕加强乡镇（街道）社会工作专业人才队伍建设，增强基层民政服务能力、打通为民服务“最后一米”，加快推进社会工作支持中心（社工站）建设。在3个区（市）选取部分乡镇（街道）开展社会工作支持中心（社工站）建设试点工作，引入知名专业社会工作服务机构，培育首席社工，有效整合辖区内外各类服务资源，充分发挥社会工作专业作用，通过项目化运作深化四社联动工作机制，综合回应居民多元化的服务需求，建立形成社区治理服务新路径。自启动试点工作以来，面向3个试点区街组织开展了47次专题培训，35次小组督导，288次1对1个案督导，117次项目辅导，孵化了15个专业服务示范项目，持续带动3000多名志愿者参与，涉及社区互助、社区融入、特殊人群帮扶、社区环保、社区教育、社区照顾等多个老百姓关心的服务领域，8600余名高龄空巢老人、困境儿童、低收入困难居民、残疾人等获得专业服务。这一做法得到了民政部的充分肯定，在近期召开的全国加强乡镇(街道)社会工作人才队伍建设推进会上，代表山东省作书面交流汇报。
青岛财经日报/青岛财经网记者 封满楼
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