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市民开放日市民直接对话温馨巴士负责人 了解公交车背后的“故事”

市民开放日市民直接对话温馨巴士负责人            

了解公交车背后的“故事”            

青岛财经日报/青岛财经网讯(记者  宋大伟) 9月22日“无车日”当天,交运集团举办了“市民开放日暨公交服务建议征集”活动。记者从交运集团了解到,本次开放日活动邀请了10名来自各个行业的乘客代表,近距离了解了公交车背后的故事,体验了科学技术在公交车上的应用,为公交的服务和运营提出了宝贵的意见和建议。            

公交车的“台前”和“幕后”            

上午9:30,乘客代表聚集在交运温馨巴士调度室,在工作人员的带领下参观了解了驾驶员岗前酒精检测、岗前血压检测、驾驶员关爱驿站、智能调度等平时市民接触不到的公交车背后的“故事”,并亲自体验各项工作环节的标准与规范。得知驾驶员在发车前还有一套复杂严谨的流程,来确保车有问题不上路、人有问题不上车,乘客代表黄女士表示,“我们以为驾驶员只是简单地开车、收车,没想到背后还做了大量的工作,这公交车坐得放心。”            

活动中乘客代表零距离探访了公交便民服务大集,参观公交便民服务设施,包括综合便民箱、爱心纸巾、垃圾分类便民袋等二十余项便民服务设施,乘客代表们纷纷表示这些都是温馨巴士温馨服务细节到位的体现。

市民与温馨巴士领导人进行面对面交流

           

公交车上的“黑科技”让市民大开眼界            

在活动现场,一辆崭新的223路公交车吸引了大家的目光,记者了解到,这辆公交车“暗藏”了很多“黑科技”:电子后视镜、驾驶员服务评价器、危化品检测仪、一键报警器、疲劳监测系统、叨叨巴士APP……“没想到花一块钱坐车,居然有这么多“黑科技”在为我们保驾护航!”乘客代表姜女士表示。如果将整个公共交通运营网比作一个人,那么这些智能系统就是其中的“最强大脑”,各部位协调配合,才有了我们现在日渐完善的公共交通。            

据悉,近年来,交运温馨巴士公交服务的科技含量越来越高。从最初为了保障乘客安全安装的定位系统、一键破玻器、发动机灭火弹等安全设施,发展到现在的防疲劳、防碰撞、防车道偏离、胎压监测等系统,把高科技技术应用到公交车上,公交车的安全性得到了进一步提高,360度全方位为乘客提供绿色、便捷、安全、舒适的乘车体验。

工作人员讲解主题车厢

           

直接对话负责人:市民心声不光要听,更要解决            

据悉,本次活动与以往不同,交运温馨巴士相关领导与市民进行了一次零距离、面对面交流,市民提出的宝贵建议和意见将会得到积极的反馈和解决。            

代表们对交运温馨巴士近年来的企业发展成果给予了充分肯定。乘客李凤鸣是崂山区竹窝村的一名村民,621路公交车开进大山深处,也开进了他的心坎里,他有很多话想说,“我最想说的就是你们的驾驶员真的视我们亲如一家,这条线路为我们这百年不通车的老村落带来了方便,原先我们哪敢奢求没事的时候下山转转,尤其是我们年龄大了的人,下山一趟太费事!自从你们的621路上山了,我们开劳保、买日用品可方便了,而且你们的驾驶员服务态度那么好,对我们老人家照顾格外周到,我今天就是来感谢你们的!”大爷一边激动地握着领导的手,一边热泪盈眶地说着。            

了解到交运集团和公交集团实行了改制重组,乘客代表对两家企业的强强联合后的发展十分期待,不少乘客现场表示,企业重组后必将让岛城市民享受到实实在在的出行便利,更好地服务青岛的城市发展,服务青岛市民的美好生活。交运温馨巴士公司党委副书记、副董事长董金星表示:“温馨巴士将借此契机把公交出行宣传工作常态化,把社会各界的关注和支持转化为自身发展的动力,引导广大驾驶员提升安全行车、文明服务意识,拒绝车辆行驶陋习,保障安全文明行车,以严格的管理和热情的服务推动城市公交健康、持续、快速发展。”            

近年来,随着“低碳环保”理念的不断深化,优选公交出行、解决交通拥堵、建设宜居城市已经成为全社会的共识,为了更好地宣传“优选公交,绿色出行”理念,在“公交出行宣传周”期间,交运温馨巴士还会通过多角度、全方位的宣传,进一步强化公交出行的优点、提高市民乘公交出行的意愿。            

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