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20年公交女调度化身驾驶员“心理咨询师”

青岛财经日报/青岛财经网讯(记者 李倚慰)自春节至今,青岛公交人坚守岗位,全力保障各公交线路正常运营和市民的出行安全。有着20年公交调度经验的刘春丽是这场战“疫”的一员,用实际行动展示了一名共产党员的风采。

疫情发生至今,刘春丽始终坚守在调度岗位上,每天根据最新要求及时调整发车间隔,合理调配车辆。作为公交安全营运的第一道关口,她为自己列了一张工作清单,清单上除了为一线驾驶员逐一进行体温测试、监督、叮嘱以外,她还时刻不忘叮嘱后勤工作人员和驾驶员做好车辆、工作环境及个人的消毒工作,保证通风。只要一有时间,刘春丽便会到各办公室,帮助打扫、消毒。同事们都说,平日指挥“千军万马”的指挥家,在这场没有硝烟的抗疫战争中,俨然成为了分公司的抗疫总指挥。

不仅如此,这位有着20年调度经验的贴心大姐还临时充当起了心理咨询师的角色,经验告诉她,调度员的另一项重要工作,就是做好驾驶员的心理健康辅导。疫情发生以来,她每天都会与驾驶员进行交流,帮助疏解驾驶员的心理压力,“长时间戴着口罩,还是会有些不舒服的,车上仅有几名乘客也都戴着口罩,长时间处在这样的环境下,多少会有些紧张、压抑,我多陪他们聊聊天,心情就能放松放松。”刘春丽表示,“每个节日都是在分公司跟同事们一起过的,等到疫情结束,我亲自下厨给全家人做一顿大餐,一家人什么时候在一起,什么时候就是节。”

(审校 郝宗耀)

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