提供绿色服务通道
（1） 24小时开通4009-333-000受理客户报案及咨询业务；
（2）简化理赔手续，精简理赔资料，提供医疗费垫付、预付服务；
（3）开通绿色通道：
针对“新型冠状病毒肺炎”取消保单条款中相关限制条件；
取消条款中关于“疾病等待期”限制；
取消条款中关于“覆盖药品以及诊疗费自付自费”限制；
取消定点医院或医院级别限制（国家认可的正规医院即可），就近诊治。
提供绿色服务通道
（1） 24小时开通4009-333-000受理客户报案及咨询业务；
（2）简化理赔手续，精简理赔资料，提供医疗费垫付、预付服务；
（3）开通绿色通道：
针对“新型冠状病毒肺炎”取消保单条款中相关限制条件；
取消条款中关于“疾病等待期”限制；
取消条款中关于“覆盖药品以及诊疗费自付自费”限制；
取消定点医院或医院级别限制（国家认可的正规医院即可），就近诊治。
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