岁序常易，华章日新，2020年6月28日，青岛农商银行改制成立八周年。八年来，这家本地法人银行坚守“服务三农主办银行、城乡统筹主力银行、中小企业伙伴银行、社区居民贴心银行”市场定位，始终根植青岛，服务青岛，与青岛这座城市共荣共生，为青岛经济社会发展注入源源不断的金融动力。
全年累计国际结算量149亿美元，同比增长14.6%；代客结售汇55亿美元，同比增长12.9%;银行间外汇市场交易量155亿美元，同比增长52%……这是青岛农商银行国际业务2019年交出的成绩单。国际业务作为青岛农商银行的特色和亮点业务，服务能力、服务效率、风险控制能力始终走在岛城同业前列，2013年至2019年连续七年进入全国银行间外汇市场100强。
2019年，面对全球贸易市场风云多变的现实情况，青岛农商银行一方面通过苦练内功提升核心竞争力；另一方面，积极融入山东自贸试验区青岛片区、上合示范区建设和“一带一路”建设。2020年，面对新冠肺炎疫情带来的国际市场新变化，青岛农商银行主动承担地方法人银行责任，发挥决策优势、产品优势、服务优势、网络优势，全力支持外贸企业复工复产，使国际业务经受住疫情考验，发展稳中向好。
“创新+专业”，持续提升国际业务核心竞争力
青岛农商银行国际业务虽起步较晚，但发展迅速，短短15年，国际业务结算量跃居全市金融机构前列。目前，该行已开办国际结算、贸易融资、外汇交易、出国金融、外汇账户服务、跨境人民币等七大系列80多个业务品种，建立了覆盖60多个国家、600余家代理行的国际结算网络，代理了国内49家法人银行国际业务的结算、开证等业务，并与国内279家银行机构建立金融市场业务合作关系。
为满足客户日益丰富的产品需求，青岛农商银行不断创新产品、创新服务，持续提升专业能力，成为全省首家取得全业务牌照（基础类+普通类）衍生产品交易资格的地方法人银行、全国首家地方法人银行韩元做市商、全国法人银行中率先推出“百币速汇”“韩贷通”“樱の速汇”等跨境金融产品，是青岛县域地区首家开办跨境“资金池业务”的金融机构。
对内，青岛农商银行将各项外汇管理政策法规内化到内控制度，不断提升外汇经营风险管理水平；以技能比赛、多形式培训为抓手，强化人才队伍建设，提高人才队伍的综合素质。曾获国家外汇管理局青岛市分局举办的外汇政策法规大赛团体第一名;2014年至2019年连续六年获得国家外汇管理局执行外汇管理规定A级行。
践行农商担当，助力外贸企业复工复产
2020年初，新冠肺炎疫情严重影响了外贸企业发展。青岛农商银行主动承担地方法人银行责任，发挥国际业务优势，全力支持外贸企业复工复产，做好自身稳金融、创新服务稳外贸，保产业链供应链稳定，做好排头兵。截至2020年5月底，青岛农商银行已服务4000多家企业复工复产，实现国际结算量71亿美元，跨境人民币业务量28亿元，代客结售汇业务量27亿美元。
青岛农商银行积极对接外汇局、人民银行、商务局、金融局、经济服务中心等政府部门，了解外贸企业的金融需求，宣传青岛农商银行跨境人民币金融服务绿色通道及支持外贸企业复工复产的相关措施。青岛农商银行副行长丁明来带队现场走访涵碧楼、即发集团、海润集团、青岛新协航等企业，沟通企业复工复产情况，捐赠口罩、手套、消毒液等防疫物资，解决企业全线复工复产面临的燃眉之急。对于不能上门走访的企业，青岛农商银行通过电话、微信、邮件等方式加强客户沟通，了解外贸企业复工情况、订单情况及商业履约情况，根据企业提出的需求及时提供外汇金融服务方案。
为避免人员密集，减少客户跑网点带来风险隐患，青岛农商银行推出“跨境e家”“微信速汇通”“跨境人民币服务绿色通道”等线上服务平台为客户办理外汇结汇、单笔、批量及模板跨境汇款业务、汇率查询、账户管理、线上审单等业务。积极践行社会责任，对于全国疫情防控重点保障企业实施“两免一减”的优惠措施，用力度、温度和速度积极贡献农商力量。截至5月底，特事特办容缺办理外汇业务39笔，金额合计7415万美元，其中，涉及疫情防控业务1615万美元；免除汇款手续费、电报费及汇兑优惠约5万元。
加强跨境交流，服务青岛对外开放新高地
青岛农商银行充分抓住青岛打造“东西双向互济、陆海内外联动”的对外开放新高地的战略机遇，助力青岛市打造“国际航运贸易金融创新中心”。发挥“资格牌照齐全、合作银行众多、办理速度高效”的优势，重点加强“一带一路”和东北亚地区的金融机构合作，加强跨境金融交流，积极融入金融开放进程，全力服务企业参与全球竞争。在服务“一带一路”沿线企业方面，该行创新推出了“百币速汇”业务，免去美元中间价的兑换，实现百余种货币之间的直接跨境结算，有利提升了服务“一带一路”沿线企业的服务效率和服务深度。在服务东北亚地区企业方面，在全国银行中率先开办中韩货币互换项下的韩元贷款，在全国农商银行中率先开办中新货币互换项下新加坡元贷款，助力外贸中小企业发展；获得除五大国有银行、中信银行之外的全国第7张韩元交易做市商资格，2019年实现韩元交易74亿韩元，2020年截至5月底，韩元交易量54亿韩元。
2019年8月30日，山东自贸试验区正式揭牌。青岛农商银行迅速响应，率先在青岛片区取得多项业务的首发落地，如成功办理山东自贸试验区内首笔境外机构境内外汇账户（NRA账户）的不落地结汇业务、落地山东自贸试验区首笔跨境人民币便利化试点业务、成功接入全国“跨境金融区块链服务平台”并完成首笔该平台项下融资业务，截至到6月中旬，在该平台项下共办理业务68笔，金额1271万美元。2020年5月20日，青岛农商银行与青岛海关签订银关合作备忘录，推出基于关税数据的“关税e贷”，首笔授信便给予自贸区企业。
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