叮咚，叮咚……“可以再详细介绍一下这款产品吗？”“我们下完订单以后大概多久可以收到货？”在“云后台”，企业工作人员正在一一对前来咨询的采购商进行回复。目前，第127届“云端”广交会正在火热进行中，海尔、海信、青啤等一批青岛企业携最新产品和主力产品，通过图片、VR、视频、网络直播等形式亮相“云展厅”，引得来自世界各地的采购商关注。
即发集团营销人员通过广交会直播平台推介出口到海外市场的服装产品。新华社发
受疫情影响，举办63年的广交会首次搬上“云端”，众多品牌搭建起了网上展示区。记者登录“云端”广交会官网看到，展示区由“展商+展品”组成，分为16个大类、50个展区，180万件展品同步展示，采购商可以根据自己的需求浏览产品，也可输入关键词寻找产品，找到意向产品后既可通过线上频道与展商实时沟通，也可预约洽谈。
“与往届线下参展不同，企业参展的准备工作一点不比线下少，甚至还要更花心思，特别是在产品展示环节。”青岛啤酒相关负责人介绍称，从产品选出，给产品拍照和上传，到做好视频的英文讲解脚本等，都需要按照流程做好准备，这好比搭建了一座“线上虚拟展厅”。
广交会期间，海尔智家首次以“体验云众播”的形式，展示了其全球创高端品牌、创场景品牌和创生态品牌的新成果。海信携旗下三色激光电视、ULED 8K电视、高端平门冰箱、新风空调等全系列产品亮相云展厅，并通过VR、文图以及视频等多种形式，360度沉浸式体检让客商了解产品。
除了静态的展示以外，参展企业也纷纷亮出了各自杀手锏。作为参展20余年的“老广交”青岛金王，此次展示了Kingking香薰蜡烛全新SKU、行业最前沿的工艺制法、环境保护与可持续性发展等产品。值得关注的是，广交会期间金王开启了10×24小时全天候网上直播间，实现与客户实时在网上进行单独的面对面洽谈，同时，借助回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能，丰富与客户的交互。
此外，为了应对疫情冲击，金王还利用两个月时间搭建了B2B电子云平台，该平台已与广交会“云展厅”同步，进一步推进交易形式创新，使得展示对接、洽谈、交易融为一体，为客户打造高效的线上体验。
在青岛营上电器有限公司，营销人员通过广交会直播平台推介出口到海外市场的冰箱。新华社发
作为中国外贸发展的风向标，一直以来广交会都是外贸企业抢抓订单，开拓市场的有力抓手。2020年1-5月，海信国际营销电商同比增速超6成，而在Q1全球电视出货量整体疲软背景下，海信电视的海外出货量仍实现1.4%的增长，高端产品和线上渠道也发挥着越来越重要的作用。
海信集团相关负责人表示，广交会首次搬到“云端”举办，是我国多年来数字化建设的成果，将为未来的外贸新形势提供范本。接下来，海信将针对不同区域、不同产品类别需求的客户，制定数十场直播，海信也将进一步跟进意向客户，并期待客户给出的更好的反馈。
青啤相关负责人告诉记者，此前每年10%左右新客户均通过广交会促成，今年线下社会经济活动受阻，广交会搬到“云端”举办，客户意向订单量虽有所减少，但在特殊时期取得这一成效已实属不易，这将为企业对非洲、拉美、中东等空白市场发开发提供新动力。
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