青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 辛小丽） 6月12日，青岛市市场监督管理局组织有关区市局和多家知名电商平台，在崂山区金狮广场举行以“网络诚信、放心消费”为主题的宣传日活动。活动中，青岛市消保委发布了2020年全市网络消费维权十大典型案例，美团点评集团向全市电商平台经营者发出“网络诚信、放心消费”活动倡议，六家知名电商平台与有关区（市）市场监管局现场签署了“网络诚信、放心消费”自律公约。
据崂山区市场监管局网监科科长张宏亮介绍，近年来，崂山区市场监督管理局积极构建消费者权益保护“大维权”机制，在全区建立起“1+2+9”投诉处理网络，推动建立主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治格局。开展了放心消费在崂山创建活动，以“网络诚信、放心消费”为主题，积极宣传《电子商务法》等法律法规，重点加强对群众关心的食品、药品等电商的规范指导，从源头把好“放心消费”关；按照青岛市市场监督管理局工作部署，遴选一批诚信守诺强、消费口碑好的电商纳入崂山电商“优商库”，在政策扶持、贴近服务、舒困解难等方面提供帮扶，引导“优商”发挥示范带动作用，诚信规范经营，履行社会责任，为消费者营造良好的网络消费环境。
在活动现场，采取设立咨询台、赠阅网络消费指导手册及宣传视频，接受消费咨询和受理消费投诉等形式，向广大消费者普及网络消费知识，提示网络消费风险，引导消费者树立正确的网络消费观念，帮助消费者擦亮双眼，监督电商经营者诚信守法经营，促进网络消费维权全社会协同共治。
据了解，本次活动将历时6个月，以规范网络交易市场秩序，营造诚实守信的网络交易环境和安全放心的网络消费环境为目标，重点聚焦网络交易市场消费纠纷及管理服务的热点难点问题，加大力度集中整治消费者反映集中的网络交易中假冒伪劣、虚假宣传、服务违约、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄露和倒卖个人信息等严重影响正常网络交易市场秩序，侵害消费者合法权益，危及电子商务健康发展的违法违规行为。通过加强源头治理，建立长效机制，落实监管责任，规范交易行为，提升管理服务效能。不断强化电商平台的主体责任，监督电商经营者认真履行诚信经营法定义务，加大对重点网络交易违法案件的查处，严厉打击网络交易违法行为，有效治理侵害消费者合法权益的网络交易维权顽疾，营造公平竞争的网络市场秩序，促进青岛市网络经济持续健康发展。
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