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为居民消隐患筑牢安全防线 青岛能源集团开展“6.6”燃气安全宣传咨询日活动

青岛财经日报/青岛财经网讯(记者 李澍 通讯员 杨海涛) 燃气器具超期服役、软管老化、灶具不带熄火保护、采用直排式热水器……在全国第十九个“安全生产月”到来之际,青岛能源集团能源华润燃气公司对照安全月活动主题“消除事故隐患,筑牢安全防线”,结合青岛市安全宣传“五进”(进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭)活动要求,积极组织开展“6.6”安全宣传咨询日活动,为广大燃气用户宣传安全用气常识,并提供现场咨询解答和入户安检服务。

为加强燃气安全宣传,提高居民安全意识,6月6日上午,青岛能源华润燃气公司组织200余名党员、团员职工,利用周末时间,走进水清沟街道办事处广场、振华路维客超市广场和盐城路8号馨港大厦三个社区,为居民面对面提供燃气服务。

活动中,工作人员通过燃气安全知识宣讲、安全知识问答、安全发放、合格燃气具展示、燃气设施展台等形式,向周边居民直观、生动地展现了日常燃气安全使用的注意事项,指导正确使用燃气的方法、步骤和安全注意事项,告知不规范用气的危害和整改方法等。活动现场,还为周边有需求的居民进行现场业务办理、入户安检等服务,解决居民所需所盼,受到了参加活动居民的一致好评。

为做好疫情下的燃气安全服务,燃气公司在做好常态化的防控措施下,自4月中旬起启动入户安检,为133万用户登门免费安检燃气设施,确保居民安全用气。“我们通过社区管家变被动为主动,及时将隐患消除在了萌芽状态!”工作人员方杰是金华路客服中心负责萍乡路社区的管家,她所负责的这个社区共有3000多户居民,自4月22日上任以来,她筹建了10个微信群,包涵了800余户居民和35个楼长。“通过这样的方式,一是我们可以有效的宣传安全知识,二是可以第一时间帮助居民识别隐患,上门检查!”方杰说,目前已经进入检查1200多户,帮助居民排除了150余起隐患。

据现场工作人员介绍说:在入户安检时,我们发现用气完毕不关单头旋塞(表前阀)、软管老化不及时更换、软管两端不打管卡、灶具不带熄火装置、使用直排式燃气热水器及厨房住人等现象。工作人员在此反复提醒大家:每次用气完毕后,请关闭灶具开关和燃气表单头旋塞;胶管使用期限不能超过两年、胶管长度不能超过两米、胶管两端的管卡一定要拧紧防止脱落,推荐使用不锈钢波纹管;一定要购买带有熄火保护装置的燃气具,能自动切断燃气防止事故;燃气灶具、热水器安全使用年限是八年,切勿超期服役。如发现燃气异常,请及时拨打能源集团96556“暖到家”服务热线,我们将及时登门检查处理。

针对近期出现的假冒燃气公司工作人员上门推销的现象,能源集团将陆续启动“服务管家进社区”,通过制作社区管家公示牌等方法,实现“社区吹哨,企业报到”,为广大用户提供更优质、便捷、高效的服务。同时工作人员上门会身穿统一工装、携带工具包,出示工作牌,请广大能源用户注意核实甄别,避免上当受骗。

为深化活动效果,系统全面做好客户端安全用气服务,青岛能源华润燃气公司还将通过燃气知识进校园、“安全生产公众开放日”等活动,营造人人关注燃气安全、人人参与燃气安全的良好氛围,推动客户端安全管理水平不断提升。

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