青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 宋大伟） 5月1日，记者从交运温馨巴士获悉，该公司喜获青岛市五一劳动奖状，公交驾驶员于宝刚荣获五一劳动奖章。交运温馨巴士享有中国城市公交行业第一个注册服务商标、全国首例公交行业“中国驰名商标”，他们从城区公交向城际、城乡、村村通等多元公交发展，打造温馨服务公交，并向科技孵化器、众创空间等多元方向发展。而公交车驾驶员于宝刚则用他的真诚和热心，温馨服务着每一名乘客，他是温馨巴士员工中的优秀代表。
馨飞扬爱心义剪志愿者为社区老人理发
2018年4月，志愿者雨天为乘客送爱心雨伞 顾梁 摄
2018年5月，交运温馨巴士上备有爱心雨衣。杨广帅 摄
巴士安达爱心驿站爱心早餐
从城区公交服务向“交通谷”延伸发展
2015年底，交运温馨巴士实现了青岛全域覆盖，也从最初的城区公交服务发展到城际、城乡、村村通、定制、校车、旅游公交等多元服务。近年来，交运温馨巴士紧跟时代步伐，积极响应国家号召，密切关注民生需求，将发展的触角延伸到了多个新领域。响应国家“创新驱动发展战略”，精心打造了国内首个由交通运输企业建设运营的科技孵化器和众创空间——“交通谷”创客工场，建设运营了青岛汽车动能研发应用产业园，注重新能源产业的发展。
新成立了交运（青岛）文化旅游发展有限公司，已开展研学游、百万市民游崂山、网络商城运营等多项业务，实现线上运营销售；开通“畅游老青岛”观光11号线和12号线，是公司推出的首批立足城市历史文化和特色景点精心打造的精品文化旅游线路。积极跟进公共自行车租赁项目，解决城市“最后一公里”问题，高新区一期建设19个站点，投入自行车300部，二期建设23个站点，投入自行车270部。蓝色硅谷一期建设站点15个，投入自行车340部。
爱心驿站 乐于助人 打造“温馨公交”
交运温馨巴士以“馨飞扬”志愿服务队和“爱心驿站”关爱环卫工人项目为重点公益支持领域，开展形式多样的爱心公益和志愿服务活动。“馨飞扬”志愿服务队成立于2010年，以挂牌的板桥坊社区、福山老年公寓、李沧边防大队等27处“爱心义剪”服务基地和7个“爱心陪伴工作室”、“青少年志愿服务实践基地”为依托，千余名员工志愿者开展义务理发、敬老陪伴、关爱特殊群体和文明引导等活动。
目前，“馨飞扬·爱心义剪”累计为老年人、残疾人、新市民、特困家庭等特殊群体提供理发服务近万人次，并倡议多家美发机构成立“爱心义剪联盟”。团队连续三年荣获青岛市“爱心陪伴十佳团队”，先后获评山东省、青岛市“最佳志愿服务组织”称号。团队发起人李琦获得了全国“向上向善好青年”、“山东省最美青工”等称号。
2013年起，交运温馨巴士将辖属公交场站和沿路主副站等可以开放的办公区域设立了面向周边环卫工人的15个“爱心驿站”。目前，“爱心驿站”为环卫工人提供了饮水热饭、理发擦鞋、陪伴过节、免费测血压等服务，有的还增设了免费早餐服务。“爱心驿站”志愿服务队先后荣获“全国学雷锋活动示范点”、“感动青岛十佳人物”群体奖等荣誉称号。
交运温馨巴士发起关爱孕妇活动，将每年的6月份确定为“孕妇关爱月”，在公交车和调度室分别设立“爱心哺乳间”；省内首推集徽章标识和公交卡功能于一身的“孕妇专属公交卡”，市民凭证即可在公交调度室和医院免费领。目前，交运温馨巴士共发放徽章和乘车卡累计2万余枚。
交运温馨巴士秉持交运集团“比顾客的需求做得更好”的质量理念，以及“有心，有爱，有真情；做精，做细，做完美”的服务理念，凭借卓越的经营绩效水平、显著的品牌文化竞争力和在全面质量管理方面的出色表现，先后荣膺“全国创先争优先进基层党组织”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“全国用户满意企业”、“全国文明诚信示范单位”、“中国AAA级信用企业”、公交行业首例“交通质量奖”、“全国质量奖”等百余项荣誉，被誉为行业第一品牌和领军标杆。
小举动 大关爱 公交车上的暖心人
于宝刚作为交运温馨巴士一员，这次荣获青岛市“五一”劳动奖章并不让人感到意外，他是温馨巴士公交车驾驶员温馨服务乘客的优秀代表。多年来，他与公交车为伴，用温馨服务演绎出不凡，安全行驶百万公里，无事故、无投诉，累计收到乘客表扬信件近百次。辛苦的付出后是满满的收获。他先后荣获青岛市“优秀共产党员”、山东省“十佳驾驶员”等荣誉。
作为一名公交车驾驶员，于宝刚每天手握方向盘，脚踏刹车板，寒来暑往，披星戴月。每个晚班，无论多晚、天气多恶劣，他都坚持对车辆进行维护后才回家。
605路途经人群密集地较多，拥挤的公交车上经常有乘客遇到扒手，多年前，一个农民工因钱包被偷在车上痛哭，于宝刚随即掏出100元让农民工坐车回家，这件事深深触动了他，经过一年多的细心观察和留意乘客举动，终于总结出一套“没事找事”，提醒乘客的防扒暗语。比如“反复提醒乘客投币、在车内没老人的时候提醒乘客让座，不时劝乘客往后走…”这套反扒暗语也在温馨巴士60余条线路上进行推广。
作为605路服务1班的班组长，于宝刚带头自发穿特制装备负重40斤扮“老人”乘车，以亲身体体验引导身边的驾驶员为老人乘车提供便利，呼吁驾驶员们“起步稳、停车稳、行车稳”。工作中他主动汇总了605线路斑马线情况，每天坚持礼让50余次，为此还受到学生的手绘漫画表扬信；50多岁的于宝刚还自学了绘图，自制了605沿线安全图，标注了沿途的安全节点、危险路段，为新驾驶员提供引导。
多年来，于宝刚还利用下班时间参加交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队，结对服务城阳区仙家寨社区居民，每月定期上门为行动不便的老人理发，到敬老院陪伴老人。工作和生活中这些温暖的小事深深感染和激励着他。2019年6月，于宝刚被评为“青岛市优秀共产党员”，他当即决定把六千元奖励全部捐赠给有需要的人。
今年年初，新冠肺炎疫情发生以后，于宝刚更是首当其冲，坚持自己的岗位上抗击疫情，自制爱心贴号召乘客隔位乘车，利用休息时间加入“党员抗疫突击队”，为公交车全面消毒，还拿出自己一个月的工资为抗击疫情贡献一份力。
“不忘初心 方得始终”，于宝刚正是凭借多年如一日的执着奉献，在公交驾驶员岗位上无怨无悔、任劳任怨、兢兢业业完成各项客运服务指标和任务，一路以身作则，感染同事，最终成为诚实守信的楷模和学习的标杆，也获得了一个个沉甸甸金灿灿的荣誉。
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