小微企业健康发展是稳增长、调结构、稳就业、惠民生的重要支撑。邮储银行青岛分行牢记回归本源、服务实体经济的使命和宗旨，把服务小微企业作为“守初心、担使命”的重要行动，坚持支小支农与服务民营小微企双轮驱动，积极打造扶持民企“便民网”、小微发展“金融源”，进一步提升小微企业金融服务水平，为西海岸新区社会发展源源不断地注入金融活水。
搭平台 开启小微金融便捷之门
“多亏了邮储银行每年对企业提供资金支持，公司的营业额从成立之初到现在实现翻一番，大家工资也涨了，幸福感提升了不少！”青岛奥利凯中央空调有限公司负责人兴奋地说，“企业的成长之路离不开邮储银行的大力支持。”
据悉，奥利凯中央空调有限公司已经连续五年获得邮储银行的资金支持。如今，该公司已发展成一家拥有300多名员工，年销售额过亿的企业。
奥利凯中央空调不是邮储银行青岛分行服务民营小微企业的个例。自成立以来，该行立足开发区小微企业集群式发展的实际，始终坚守服务小微的战略定位，主动搭建“银政”“银协”“银商”多方合作平台，形成常态化沟通机制，充分发挥银、政、企多方优势，为企业
开通绿色通道、提供信贷支持、提供高效便捷的综合性金融服务，形成了支持民营小微企业发展的合力。据统计，该行近两年先后与西海岸新区工信局、工商联、黄岛区国税局等政府平台，黄岛区青年企业家商会、保税港区商会、福瀛装饰城协会等各大商会、协会签订战略合作协议，通过平台合作，累计为上千名民营企业主开启小微金融便捷之门。
暖服务 做好小微金融贴心人
传统支柱产业是青岛西海岸新区经济发展的重要引擎。青岛分行积极响应市政府“双百千”行动和“一业一策”计划，助力培育壮大“956”重点产业集群，构建创新引领、协同发展的现代化产业体系。
为做好小企业金融服务，青岛分行开展了小微金融“大走访大营销”活动，并将“二级支行长能力大提升”活动与之相结合，提高基层网点服务能力。该行组织服务团队深入企业走访，在细致了解企业经营情况和金融需求的基础上，为企业量身定制综合服务方案。考虑到中小企业用信“短、小、频、急”的特点，该行注重加强过程管理，做好与上级行的沟通协作，确保环环相扣，满足企业融资时效需求。
2018年，青岛鼎骁服饰有限公司在引进现代化制缝设备、电脑绣花设备等主流生产设备时，遭遇“融资贵”难题，正在企业一筹莫展的时候，青岛经济技术开发区支行第一时间与企业取得联系，在上级行的大力支持下，成立了专项小组，了解到企业是与新疆拜城县对口扶贫的企业，当地支行为该企业量身定制了小企业产业扶贫贷款，享受优惠利率。最终，成功向该企业发放750万元贷款资金。如今，鼎骁服饰获得邮储银行贷款一年以来，其产品的市场竞争力不断提高，订单源源不断，企业利润同比增长了10%。
建团队 助推小微金融高质量发展
“多谢薛经理的帮忙，我才能节省了近6万元的贷款成本，邮储银行是实实在在地为我们企业主着想啊！”青岛全能机械制造有限公司宋先生对邮储银行小企业团队的服务由衷地赞叹。
该行能够高效率解决客户难题，得益于支行专设的小企业服务团队。该行不断优化业务模式，加强团队建设。一方面，团队采取了差别化信贷政策，进一步简化业务流程，提高服务效率。团队通过无还本续贷等方式，将贷款全流程时限缩短近5天，极大地降低了企业成本。同时，积极落实监管要求，减费让利，今年以来，主动下调小微企业贷款利率100BP，累计为企业减少了近100万元的贷款成本，切实减轻了小微企业负担，让企业“实实在在”享受政策红利。另一方面，为实现小企业服务团队高效运行，团队成员均为80后、90后中坚力量。该团队充分发挥以老带新的“传帮带”作用，开展经验交流会，积极参加总、分行开办的各类培训，鼓励成员加强各类专业知识的学习，团队快速成长，用更加专业、高效的服务水平为开发区小微企业的高质量发展保驾护航。
多年来，邮储银行青岛分行深耕小微企业金融，下大力气解决小微企业融资难、融资贵问题，助力小微企业蓬勃发展。该行得到了企业主、政府的一致认可，在当地树起了良好口碑。近年来，荣获青岛西海岸新区金融系统“十优”文明单位、“先进单位”等称号。
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