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青岛市服务外包协会助力企业复工复产

“疫情之下,彰显协会力量”。在抗击疫情的现时阶段,全国各地企业陆续进入复工复产阶段,确保经济复苏。青岛市服务外包协会(以下简称“协会”)充分发挥服务外包公共信息平台作用,与会员企业携手并肩,整合平台供应链,搭建内部生态体系,积极协助企业复工复产。

精准服务筑牢疫情防线

1月31日,协会为青岛市服务外包行业发出《众志成城 抗击疫情——关于全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的倡议书》,呼吁全行业坚定信心,科学防范,履行责任,共同参与打赢疫情防控阻击战。要求服从管理部门的统一安排,引导企业以高度的政治责任感和社会责任心积极参与到防控抗疫中来。

2月14日,召开“征求对市委、市政府意见建议和促进行业发展政策建议的微信电话座谈会”,协会会长常海和各副理事长,包括对日服务外包、对美服务外包企业家,载体和高校领导参与会议,市商务局派员听会。对市委、市政府提出的6点征求内容和当前疫情对我市企业带来的影响和机遇进行探讨,收集会员意见建议。

实施精准服务,及时调研企业需求,通过电话、微信、视频等多种途径,先后五次调研百余家服务外包企业、23家服务外包培训机构的困难和需求,全面掌握服务外包企业需求。多次提交报告向市委市政府、市直有关部门反映会员现状和心声,包括《青岛市服务外包协会关于应对新冠肺炎疫情支持服务外包企业共渡难关的建议》、《青岛市服务外包协会关于汇总上报服务外包行业对市委市政府意见建议和促进行业发展政策建议的报告》等,为指定决策提供参考依据。

同时,帮助企业采购急缺的口罩等抗疫物资,在市商务局帮助下,联系海贸云商公司,为海信集团、日日顺乐信、通标、诺安实力可、职多多、青职学院、青岛技师学院等20家单位预定口罩40万只。收到会员单位优创公司捐助口罩1000支,向中智、日谷、萨纳斯、炎煌、青软实训等10家企业紧急赠送口罩,解决口罩短缺问题。

搭建内部互助生态体系

突如其来的疫情“黑天鹅”,为众多企业带来损失,协会积极探索转型,带领企业寻求应对困难的方式,度过此次行业面临的特殊挑战。针对企业业务拓展受影响的问题,协会征集了青岛市疫情防控服务外包软件和解决方案,并整理汇总成抗疫软件和解决方案推荐目录。在青岛市商务局网站、青岛市服务外包公共信息平台、青岛外包公众号、中软解放号等平台发布,大力宣传,助力企业开拓市场。

同时,平台内部搭建互助生态体系,与副会长单位中智青岛经济技术合作公司对接,宣传其线上无接触面试平台——赛码网,为青岛市服务外包行业单位免费提供远程视频面试服务;为解决疫情下外籍人员来华就业难的情况,与协会会员单位金前程人力资源顾问有限公司对接,为所有行业单位的企业提供外籍人员来华证照办理(含商务签&工作签证)服务。

及时优化线上公共服务平台,优化完善了青岛市服务外包公共信息平台中的项目接发包、人才供需等板块,及时更新最新抗疫信息包括国家省市最新政策等,为企业线上招聘、合理分配用工资源、合理复工复产、市场开拓等提供了交流平台。

当前的疫情形势依然不能放松,青岛市服务外包协会将在市商务局、市民政局等各级领导的指导下,把疫情防控工作作为当前最重要的工作,继续以实际行动为打赢这场疫情防控战斗贡献力量。

青岛财经日报/青岛财经网 记者 姜喆

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