3月3日,全国卫生产业企业管理协会抗菌产业分会携手海尔热水器发布全球首个“7星级健康洗浴行业系列标准”,不仅对健康热水器进行了标准化定义,填补了行业空白,更让用户通过星级评价体系,购买到满足自身需求的健康热水器。这一标准的发布,也将进一步加快行业健康类产品的标准化进程,推动“健康水联网”的加速到来。
标准内容升级:从安全标准到健康洗浴标准
生活品质的提高及用户越来越高的洗浴需求,拉动了热水器的产品升级,在保障安全的基础之上,健康已成了新的诉求。
基于对健康热水器的技术开发及服务创新等方面的实践,海尔根据滤杂功能、活水功能、抗/抑菌功能、除菌功能、3D高温杀菌功能、低温阻垢功能和模块阻垢功能,将健康热水器划分为七级,并以星级形式进行命名,建立起净水洗健康热水器七星分级评价体系。发布会上,相关专家团队现场解读“7星级健康洗浴行业系列标准”内容,并发布了首批七星级产品认证证书。
“当下,对于家庭热水器,健康是用户的第一诉求。”中国卫生产业企业管理协会抗菌产业分会秘书长张迎增表示,健康热水器除了要解决水质问题及热水器本身的二次污染等问题外,更重要的是真正实现健康洗浴。海尔发布7星级健康洗浴行业系列标准,将进一步指导产品技术的理性升级,在满足消费者需求的同时,对其他企业起到积极示范效应,助力行业的健康可持续发展。
事实上,围绕着健康洗浴,早在2016年,海尔热水器就提前布局,联合中国家用电器研究院、中国家电协会等权威机构共同发布了“洗浴水质的安全标准”,为用户选购热水器提供了重要依据。可以说,此次标准的发布,是海尔热水器在用户变动需求下的持续迭代升级,亦是海尔热水器致力于成为“全球智慧用水专家”的一个具象表现。
标准高度升级:从中国标准到世界通行标准
在市场竞争中,有形的实力往往会通过无形的标准表现出来。因为标准意味着规则,体现的是企业在这一领域的话语权。
纵观热水器行业,在已经公布执行的8项国家标准中,海尔热水器主导制定了7项。而“专利防电墙技术”于2007年成为国家电热水器安全标准,并被国际IEC标准收录,成为国内唯一被收录为国际安全标准的电热水器安全技术。
标准的制定体现了海尔热水器在行业的绝对引领,连创三项世界纪录则是海尔热水器不断自我颠覆的有力证据。2019年,世界纪录协会为海尔净水洗热水器颁发了世界80L储水式电热水器加热速度最快、出热水量最多、换水新鲜度最高的认证证书,这也是行业内首个创造世界纪录的热水器产品。
从标准引领到创世界纪录,这背后是得益于海尔全球化布局。海尔在全球有10大研发中心,依托全球化的研发资源,海尔热水器能够快速实现产品升级及模式创新。欧睿国际发布的2019年全球电储水式热水器数据显示,海尔以20%的市场份额获得全球销量第一。目前,海尔热水器已连续8年蝉联全球销量第一, 累计为全球1亿家庭提供安全健康洗浴方案。
生态体系升级:从“水联网”到“健康水联网”
物联网时代,单个产品不再有价值,所有设备都连接在一起的用户案例场景才更有价值。从聚焦恒温、安全、静音、节能、健康等用户主要诉求,海尔热水器始终以“用户为中心”,专注于用户用水场景,通过并联各资源方,打造全球引领的水联网生态品牌。
区别于行业的硬件连接,海尔热水器联合魔镜、马桶等智能网器,能够基于用户需求做出主动服务。比如热水器与浴霸、花洒等联动,洗澡前后自动暖房除湿,瞄准的是用户舒适洗浴需求;智慧魔镜与体脂秤互联,长期记录用户体重、体脂等健康数据,瞄准的是用户健康洗漱需求;热水器并联智能马桶,针对的则是用户洁净如厕需求……持续创造并满足用户需求,海尔热水器通过健康水联网的构建实现了对用户健康生活方式的引领。
利兹·怀斯曼在《未来事物的形状》中指出,当大量企业迈过质量效率革命的门槛后,“重点已经从产品转移到客户,商业模式已经从大规模生产发展到满足消费者不断变化的需求。”持续满足用户需求,在当下以健康为主要诉求的大背景下,海尔热水器以7星级健康洗浴行业系列标准为起点,开启了从“水联网”到“健康水联网”的升级之路,为行业变革提供了一个新的方向。
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