按照国家、省、市关于疫情期间分区分级精准防控策略，崂山区文旅委积极行动，一手抓防控，一手抓复工，化疫情之危为创新商业模式和线上营销之机。主动拥抱非常时期的“宅”时代，立足国家全域旅游示范区优势，整合全区文旅资源，丰富线上营销策略，及时掌握目的地旅游的话语权。所采取的产品预售锁定客源，扶持资金预兑增强造血功能等一系列创新举措，正助力全区文旅企业战胜疫情渡过难关，有序进行复产复工。
早预售，提前回笼资金度寒冬
针对疫情给涉旅企业带来的资金困境，崂山区文旅委积极采取系列有力举措，帮助企业平稳渡过“寒冬”。一方面鼓励引导企业推出精品文旅产品和配套线上优惠活动，积极联合美团点评、携程旅行等互联网线上运营平台以优惠合作价格推出系列预售产品。其中，崂山风景区尊享崂山产品率先推出5折预售，崂山书院推出门票2.5折和旅游产品3.3折预售，海尔世界家电博物馆推出亲子票5折预售等系列旅游产品，鲁商凯悦酒店、索菲亚国际大酒店、远洋大酒店、气象度假村、海林山庄、德隆海景酒店等星级酒店，也根据旗下客房、餐饮服务推出不同程度的特惠预售产品。通过产品线上预售方式，帮助涉旅企业提前回笼资金实现生产自救，同时又以优惠价格提前开拓市场、锁定客源，从而坚定了企业的信心，稳定了岗位就业。另一方面，为了进一步缓解受疫情影响导致的企业资金困难问题，崂山区文旅委提前兑现2020年旅游产业扶持资金，帮助企业尽快走出资金困境。
组合拳，多形式营销预热市场
出台政策帮助文旅企业树立信心，但疫情还没有结束，文旅市场恢复仍然需要时日。在回潮之前，行业需要在防疫中自救。在这一方面，崂山区文旅委与多家旅游企业已在积极行动。
崂山区文旅委在多形式传递文旅行业战胜疫情决心的同时，还结合春季旅游和疫后旅游市场特点，提前整合旅游观光、酒店餐饮、乡村休闲等旅游资源推出全域旅游精品线路，对崂山区文旅市场进行全面的宣传推广预热。主动对接腾讯、凤凰网等知名媒体平台，通过网络直播、短视频、主题海报、图文推广等，对崂山区文旅企业进行多形式、多渠道地推介宣传，从而助力崂山区文旅产业尽快复苏。
青岛海昌极地海洋公园正采取线上直播的方式,让大家可以透过屏幕,熟悉海洋动物；海尔世界家电博物馆除了加强线上业务培训外，也开启线上直播活动, 为疫后复苏文旅服务业储蓄力量。同时，崂山区文旅委积极联合青岛新闻网搭建了线上企业服务信息共享平台，为崂山区酒店住宿业和有住宿需求的企业牵线搭桥，多渠道助力崂山区旅游市场疫后迅速回温。
助复工，分区分级精准帮扶
在当前众志成城、全力打赢新冠疫情防控阻击战的关键时刻，作为行业主管部门，崂山区文旅委多措并举，助力辖区企业复工复产。疫情面前，文旅业进入“休眠期”，在此期间，崂山区文旅委紧抓疫情防控的同时积极引导文旅企业苦练内功、完善内控，围绕旅游服务提升、文旅融合发展、旅游宣传营销等方面，对企业员工进行线上培训，实现旅游产品和服务的再升级;积极向文旅企业推广疫情防控“六步工作法”，切实提高疫情应对处置能力，为疫情之后重启做好准备；崂山区文旅防疫工作专班400余名党员骨干下沉到文旅企业单位，协助企业进行疫情排查、困难帮扶，积极引导企业分区分级精准进行复产复工。
青岛财经日报/青岛财经网记者 王泽佩 通讯员 战莉莉 王珍超 摄影 王华 闫培森
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