2月21日，即墨区税务局办税服务厅收到来自青岛琨博医疗器材有限公司的一封感谢信，随信送来的还有送给一线办税人员的一包口罩，表达对税务部门疫情期间为公司提供热情高效服务的谢意。
据了解，青岛琨博医疗器材有限公司，响应国家号召，承接生产防护服的业务，2月19日下午，临近下班时间，公司财务会计匆匆赶到办税服务厅办理税务登记和发票领用业务。为保障防疫物资及时生产交付使用，窗口人员即刻受理了该公司的业务，但该纳税人缺少公章和发票专用章，导致业务办理受阻。财务人员立即与公司联系，但眼看已经下班，尹会计心里十分着急。
了解到这一情况，办税服务厅的值班科长给送上了一颗定心丸，他安慰尹会计说：“别着急，您现在只管联系拿章，不论多晚今天都给您办完。”与此同时，该局防疫期间为疫情防控物资生产企业开通的办税“绿色通道”立即启动。经过部署，值班科长及时协调航天信息公司，确保下班后仍留有工作人员为该纳税人提供税控设备相关服务。安排两名窗口人员，为该纳税人提供票种核定和发票领用的延时服务。在双方高效配合下，下午五点四十分，该企业从新办登记到领用发票的全流程业务顺利办理完毕，保障了物资的生产和交货。
在疫情防控的严峻形势下，办税服务厅的细致服务和高效工作得到纳税人极大肯定。公司财务人员尹会计十分感动，当晚在微信群和朋友圈对税务局致谢：“税务局加班加点为医疗器械公司提供特事特办，疫情防控关键时期，有他们这样热心的服务，我们企业有信心开足马力促生产，让我们携手共渡难关。”
青岛财经日报/青岛财经网记者 姜喆 通讯员 王月 赵英
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