2月14日，工商银行青岛高科园支行的对外服务咨询电话响起，某公司财务人员想要查询账户类别以确定其工会账户是否可以办理现金存款，同时咨询大额现金业务柜台是否接受办理。当得知该业务为向疫区捐助的善款时，工行工作人员立即联系开户网点进行咨询，积极沟通协调预约现金存款相关事宜，并将查询结果及预约情况随即反馈客户。
2月17日上午，该公司财务人员如期携带现金来到支行，网点员工立即为其开设了捐款绿色通道。由于捐款现金面值不一，数量较多，经过柜面人员半个多小时的清点，终于为企业完成了共计三十六万余元现金的存缴。
“特别感谢工行的工作人员！方方面面都为我们考虑的周到细致，让我们觉得特别贴心！”支行人员认真负责高效的业务办理效率，赢得了客户的高度赞扬。
疫情无情，工行有爱。面对疫情挑战，全国上下凝聚起众志成城的中国精神，这精神饱含着高效与信任、饱含着赤子之心与人间大爱。工商银行青岛市分行在打开金融服务绿色通道的同时，也以服务的真情传递着“工行温度”，以金融保障的速度传递着坚决打赢疫情防控阻击战的必胜决心！
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