公交志愿团队“硬核”上岗迎复工复产客流

近三周，青岛公交周一早高峰客流呈现稳中有增的趋势。为积极应对企业复产复工新形式，2月24日，公交市南巴士公司将继续加密发车班次，组织多支“硬核”志愿服务团队现场值守。这些志愿服务团队中，包含公交技术员、调度员等专业人员，可随时根据现场情况动态调整运力、保障车质车况、及时疏导客流，为广大市民的安全出行提供保障。

“防疫期间，每个周一早高峰对公交系统而言都是一个挑战。我们不仅要保证运力投放，引导乘客分流，还要根据当日客流情况分析复工后的客流动态变化，以便科学调整后续的运营方案。”市南巴士工作人员告诉记者，24日早高峰时段，他们将在下属16条客流明显回升线路的沿途重要站点，增派志愿者现场值守。志愿者的工作内容主要包括协助驾乘人员落实乘客实名认证情况；在乘客较多的站点及时疏导客流，避免人员聚集，造成安全隐患；做好各条线路的客流量记录，为后续调配运力收集数据。

这些志愿者中，调度员、技术员等专业人员占到6成以上，可以根据现场情况随时进行营运或技术保障，提升了志愿服务的实效性，为广大乘客出行筑起“安全堡垒”。