近日，各区市疫情防控指挥部陆续公布了辖区内医院新增确诊病例的详细信息，有市民来电咨询小区有了确诊病例该怎么办？此外，也有部分市民来电询问，在公共场所使用中央空调需要注意什么？对以上问题，有关部门答复如下。
一、小区有确诊病例，该怎么办？
1.莫恐慌，您要明白三点：
已隔离：确诊病人都已送到定点医院隔离治疗，有些病人已痊愈出院，恢复健康。
已追踪：密切接触者已接受隔离医学观察和管理，疾控中心指导社区每天跟踪记录其健康状况。
已消毒：疾控中心已指导社区和物业公司做好日常的预防性消毒，并已对病人的住处和到过的区域进行严格消毒。
2.要明白，您和家人要做到以下7点：
戴口罩：外出坚持佩戴口罩，定时更换。废弃口罩收纳好丢入专用垃圾桶，不随地丢弃。
勤洗手：未洗手前不触碰眼、耳、口、鼻。触碰社区公共设施后不再揉眼睛、摸鼻子、擦嘴巴，应尽快洗手。打喷嚏和咳嗽时，用纸巾、口罩或手肘遮挡，并尽快洗手。
少接触：不串门，不探访，不聚集。尽量避免与他人近距离的接触和交谈，避免直接触碰社区公共设施。
多通风：每天通风三次以上，每次三十分钟，通风时要注意保暖。
勤打扫：居家环境勤清洁，对经常接触的物体表面，如手机、门把手等可定时消毒。
常监测：每日监测自己和家人的体温，如出现发热、咳嗽等症状，及时报告，尽快就医。配合社区开展好调查和消毒工作。
不歧视：疫情面前，每一个人都是无辜者，我们同是命运共同体，为每一个人加油鼓劲，共渡难关。不要歧视，不追查病人隐私，不给他人造成不必要的压力。
3.抓防控，内防扩散、外防输出
社区防控动起来:街道（乡镇）和社区（村）干部、辖区民警、网格员、社区卫生服务中心和家庭医生、物业、居委会和志愿者等基层单位人员动起来。做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”。
全面排查不能漏：做到“不漏一户、不漏一人”，确保无死角、无缝隙。要继续排查湖北等重点地区旅居史、外地返青的本地人。重点排查从疫区或湖北等疫情较重地区的返乡人员、曾与重点地区发热或呼吸道症状人员有接触史的人员、发热伴呼吸道症状的人员、辖区内民宿、小旅馆、群租房、短租房等重点场所的人员。
发现后尽快报告：发现体温大于37.3°C的人员要及时报告，并积极配合医疗结构和疾控机构的工作。
卫生治理搞起来：保持辖区内日常环境卫生，以环境整治为主、药物消杀为辅，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒孳生环境。
二、中央空调该如何使用？
随着企业复工、各种公共场所陆续恢复经营，疫情期间，公共场所中央空调使用应该注意以下几点：
1.关闭回风阀：空调通风系统为全空气系统时，应当关闭回风阀，采用全新风方式运行。空调通风系统为无新风的风机盘管系统时，应当开门或开窗，加强空气流通。
2.禁止从机房、楼道和天棚吊顶内取风：空调通风系统为风机盘管加新风系统时，应当保证排风系统正常运行，同时全天运行新风系统。对于大进深房间，应当采取措施保证内部区域的通风换气。
3.新风采气口周围必须保持清洁：采气口周围必须保持清洁，确保新风不被污染，同时建议关闭空调通风系统的加湿功能。
4.写字楼、商场需全面通风换气：对于人员流动较大的商场、写字楼等场所，不论空调系统使用运行与否，均应当保证室内全面通风换气；并且，每天下班后，新风与排风系统应当继续运行一小时，进行全面通风换气，以保证室内空气清新。
5.注意清洁消毒：加强对风机盘管的凝结水盘、冷却水的清洁消毒。空调通风系统的常规清洗消毒应当符合《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》（WS/T396-2012）的要求。可使用250mg/L-500mg/L含氯（溴）或二氧化氯消毒液进行喷洒、浸泡或擦拭，作用10-30分钟。对需要消毒的金属部件，建议优先选择季铵盐类消毒剂。
6.定时检查、及时补水：下水管道、空气处理装置水封、卫生间地漏以及空调机组凝结排水管等U形管应当定时检查，及时补水，避免不同楼层空气掺混。
7.特殊情况及时停止：发现疑似、确诊新冠肺炎病例或空调通风类型、供风范围不清楚时应当及时停止使用。
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