一、开通信贷审批绿色通道。压缩审批流程，实现应急在线审批和放贷服务，授信时长至少缩短1/3，保障企业对复工复产资金的时效性需求。
二、降低企业融资成本。针对纳入防疫重点企业清单和暂时经营困难的企业，通过配置专项规模、下调贷款利率、减免费用等方式，对上述企业的年内综合融资成本降低0.5 个百分点。
三、加大对外贸企业的服务力度。支持企业走出去、引进来，发挥我行在贸易融资、跨境金融、债券承销等方面的国际化优势，为企业提供更加便利化的跨境资金服务渠道。依托北京、上海、香港、纽约、伦敦五大交易中心，提供全球一体化交易和24小时不间断交易服务。
四、实施更加灵活的授信审批政策。迅速梳理存量客户，对于受疫情影响暂时经营困难的民营和小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，依托“中银接力通宝”等专项产品，助力企业复工复产。
五、加大对重点行业的信用支持。因疫情影响，制造业、服务业等行业延迟开工时间，导致企业无法及时完成存量授信年审的，延长企业信用总量有效期至3月31日，保障对企业融资支持的连续性。
六、确保线上资金结算汇路畅通。丰富线上资金交易功能，优化企业网银与手机银行功能，推出账户E服务、在线结汇、电子单证结算与融资、在线跨境汇款、中银票E贴等线上产品，保障企业运营顺畅。通过对公电子交易平台支持企业足不出户，网上办理跨境业务。
七、设置专线快速回复客户诉求。保持沟通渠道顺畅，指派疫情防控和复工复产金融服务专员，开通 24 小时专线，快速回应客户诉求，精准提供企业亟需的金融服务。
八、推出四款重点产品。
（一）中银结信通宝
产品简介：基于客户在中国银行的结算流水、存款沉淀等，为客户提供一定的信用额度，或在其提供的有效担保基础上给予一定信用放大的授信业务。
适用客户：在中国银行开立结算账户、结算量较为稳定的中小企业。
贷款额度：最高不超过200万元的信用贷款。
（二）中银税贷通宝
产品简介：对按时足额纳税、信用记录良好、结算量稳定的企业，中国银行根据其经营情况及纳税记录等，依托企业纳税金额给予一定信用授信的业务。
适用客户：纳税信用记录良好、纳税额稳定的优质中小企业。
贷款额度：最高不超过100万元的信用贷款。
（三）中银银信通宝
产品简介：是基于中小企业客户出口额、出口信用保险投保情况以及在中国银行的外汇收支申报等数据，为企业提供一定信用授信额度，或在其提供的有效担保基础上给予一定信用放大的授信业务。
适用客户：投保出口信用保险、出口量稳定的优质中小企业。
贷款额度：最高不超过200万元的信用贷款。
（四）核心企业供应链融资
产品简介：依托核心企业与其上下游中小企业间的资金流、物流和信息流等因素，由中国银行向核心企业合作稳定的上下游企业提供的授信支持。
适用客户：与核心大企业合作稳定的优质中小企业。
贷款额度：最高不超过1500万元。
联系人：
分行公司金融部副总经理吴峥、主管温广苓
联系电话：13791800566 18953219229
分行交易银行部副总经理丁伟杰、主管肖乾
联系电话：13793281970 15863465147
分行普惠金融事业部副总经理张力、主管赵涌鉴
联系电话：18678973236 13791937008
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