这个春节，作为饿了么青岛地区的跑腿单王，41岁的骑手张春雷格外忙碌。
“现在倡导尽量待在家里，小区也封闭式管理了，缺什么东西都需要帮买帮送。咱多跑几趟，自己能挣钱，顾客也少出来几趟，这不也减少人员扎堆了嘛！”张春雷说。
根据饿了么数据，在青岛，一位饿了么骑手在岗，每天可以减少市民25人次出行。在疫情当下，饿了么平台的“无接触配送”尽量减少了骑手和用户直接接触，做好自身防护的骑手穿行在大街小巷配送各种生活物资，已经成为青岛封闭式管理下不可缺少的“社区采购员”。
在疫情背景下，作为骑手有什么不同平常的感受？张春雷说，在送单和顾客电话沟通时，明显感觉到顾客语气很尊重，说“谢谢”的也更多了，还有上来就拜年的。“还有嘱咐我路上慢点骑，安全第一的，我心里可暖和了。”张春雷说。
“很多都是孩子给家里老人买新鲜蔬菜。因为很多地方都隔离了，送不到老人跟前。饿了么有买菜功能，青岛很多菜场都在平台上正常营业，品种很丰富。就是买菜的顾客一次都买很多，配送起来挺沉的。还有就是买口罩、买消毒用品的，防病毒嘛，家里都需要。有一单为了买到口罩，我跑了8家药店。”张春雷介绍说。
“你好，辛苦了，我是给爸妈买的，需要一些菜和食物”“ 父亲一直吃的降压药，现在父亲无法出小区门，麻烦代买时跟药店的人解释一下”“口罩我是给爸妈买的，有事联系我就好了，要医用的，没有就买普通的”……顾客下单时留给骑手的备注中，字里行间都是暖暖的心意。
隔离、封闭，是防控疫情的必要措施。但物理空间的隔离割不断亲人之间的互相关心。在无法当面交流的情况下，请饿了么骑手帮买帮送，成为很多青岛市民表达心意、解决难题时的共同选择。
受新型冠状病毒影响，众多餐饮商户短期内无法正常营业，租金、人工等成本压力巨大。而饿了么买菜、跑腿等业务单量急速增长，各地商超、便利店和生鲜店均面临着分拣、搬运等岗位人员紧缺的问题。为此，阿里本地生活服务公司正式推出“蓝海”就业共享平台，力争通过灵活就近的短期用工形式缓解企业压力。据不完全统计，目前已有约4000名餐厅员工有意“临时上岗”。
青岛财经日报/青岛财经网记者 郭清鉴 通讯员 王帅军
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