“疫情就是命令，防控就是责任”。今年春节期间，面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，美年大健康等医疗机构的医务工作者紧急上线，通过开通“抗疫心理援助热线”服务，及时帮助全国各地群众尤其是湖北武汉群众，让情绪管理成为狙击“新冠肺炎”的第一免疫力。
从1月下旬开始，美年大健康抽调精兵强将，联合大象医生、优健康、绿叶医疗等在大象医生互联网医院上启动了互联网公益义诊服务。通过互联网进行居家防护指导、发热感冒导诊建议、心理疏导、CT片免费解读等服务。让众多老百姓不但及时获得防治建议，更是极大缓解了因疫情引起的恐慌、焦虑。
专项互联网公益义诊服务不但最大程度减少了因赴医院就诊而导致交叉感染，更是成为特殊时期老百姓解决问诊难题的一个有效的途径。
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