“我是党员，我先上，疫情不退，我不退！”说出这句誓言的，是山东省劳动模范、山东省人大代表陈美佳。年前，刚刚在济南参加完山东省“两会”后，陈美佳马不停蹄回到自己的工作岗位上——交运集团青岛长途汽车站迎门班服务工作，投入火热的春运工作和疫情防控工作中，连续在岗十余天。
哪里旅客最集中，哪里就有她的身影
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，交运集团青岛汽车总站作为一线服务窗口单位，立即启动一级防控应急预案，全面加强所属各汽车站防控措施。作为青岛长途汽车站一线服务人员的陈美佳，立刻意识到自己身上的重担。她积极响应青岛汽车总站党委号召，第一时间报名参加了战“疫”先锋志愿突击队。“在这种关键的时刻，我作为一名中共党员，必须冲锋在前！作为一名劳模、一名人大代表，更要不遗余力发挥带头作用，做疫情防控的‘急先锋’。”
疫情防控初期，陈美佳主动放弃了春节休假，大年初一也坚持在岗，带头做好车站的消毒防疫、旅客的情绪安抚工作。哪里旅客最集中、哪个岗位责任最重，哪里就一定有她的身影。她和车站战“疫”先锋志愿突击队成员一起学习防疫知识，向旅客做好宣传科普，组织班组成员认真执行“一二三四五”交运疫情防控工作法，为车站的上传下达及宣传防控工作提供强有力的保障，为旅客春运返程保驾护航。
由于防控工作任务重、时间紧，陈美佳顾不上6岁的孩子，只能让年迈的父母代为照看。隔着电话孩子一声声呼唤：“妈妈我想你，什么时间来看看我啊？”陈美佳含着泪说：“过几天妈妈就去看你。”挂掉电话，她便毅然地投入到了紧张繁忙的疫情防控工作中。
体温异常旅客情绪激动，陈美佳机智安抚
1月25日，农历大年初一，正值全国动员防控疫情的关键时期，陈美佳放弃休息，主动申请到车站加班加点做好疫情防控工作。清晨6点，她便来到车站开始了忙碌的工作。
当天上午10点，售票厅内的购票取票的乘客渐渐多了起来，陈美佳不顾自身安危，戴好口罩，主动到售票厅唯一入口负责进站旅客的体温检测工作。在给一位中年女性乘客测量体温时，体温检测器显示38.5摄氏度，立刻引起了陈美佳的警觉。陈美佳立刻将妇女拦在门外：“您好，对不起，按照规定，体温超标是不能进入车站的。稍等我们给您再确认一下体温。””中年女子情绪明显焦急起来，陈美佳镇定处置，再次为该乘客测量了体温，度数依旧。此时被拦在门外的该乘客开始焦躁起来，叫嚷着：“让我进去！我要回家！”陈美佳凭借多年的一线服务经验，一边安抚乘客情绪，一边暗示身边的同事拨打110，并耐心给乘客普及冠状病毒知识和疫情的利害关系，直到民警到来对这位乘客采取了隔离措施。
当被问到每天近距离接触这么多陌生乘客，心里还不害怕时，陈美佳说：“为旅客服务是我的本职工作，为人民服务是一名党员的义务。更何况我还享有劳模的荣誉和人民代表的身份，这时不冲上去更待何时？”
长途班线停发，防疫脚步却从未停止
1月26日，根据山东省交通运输厅、青岛市交通运输局的通知，青岛市的长途客运班线陆续开始停发直至全部停运，车站的人流量急剧减少直至没有乘客进出。
“虽然班线停发了，但是我们车站的员工却没有闲下来。”陈美佳告诉记者，车站工作人员坚持在岗，尽职尽责做好防疫工作。“我们候车室、购票厅等的窗户尽量打开，保持室内良好的通风状态；对售票处、候车大厅、检票处等人流密集区每天多次定点消毒，不留死角，针对旅客接触频繁的门把手、座椅扶手、自助售票机、安检闸机、特需旅客候车室桌椅进行重点消毒，彻底清理站内卫生；我们还对站内停放的客运车辆和办公车辆，用含氯消毒液每日喷洒消毒，并做好清洁消毒工作记录。”陈美佳表示，车站的工作人员，都在为节后返程客流的到来做准备，“班线客运一旦恢复营运，我们随时能以最好的姿态、最安全的举措投入到为旅客服务的工作中”。
作为迎门服务班的带头人，陈美佳还时刻关怀着班组成员的健康，严格落实体温“双检测”要求，每日上报员工情况，嘱咐班组成员做好个人防护。
这些天，陈美佳还与志愿突击队成员一起，前往交运集团所属各公司的近30处员工餐厅，开展全面消毒灭杀及防疫物品配备等疫情防控活动。
陈美佳深知自己的工作环境存在着被感染的危险，但是作为一名党员，唯有把初心写在行动上，把使命落在岗位上，才能不负在党旗下的铮铮誓言。作为防控疫情的一名“逆行者”，陈美佳不辱使命，勇敢前行。
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