青岛建行15小时紧急协助企业境外汇款购置口罩

防疫刻不容缓，建行青岛市分行发挥集团资源优势，开通疫情防控金融服务绿色通道，为青岛市政府和企业采购全球防疫应急物资开辟绿色通道，为防疫物资的科研、生产、购销企业信贷需求开辟授信绿色通道，鼎力保障疫情防控战役中的现金、外汇支付、信贷等金融需求。

1月27日傍晚5点左右，青岛建行城阳支行接到城阳区金融办通知，告知在区政府、财政局、商务局和金融办的积极联系下，辖区内某企业拟向韩国采购防疫口罩，保证区内防疫物资供应充足。但韩国企业要求签订合同后先支付货款，才能发货，该客户在建行城阳支行开立基本户和外币账户。抗击疫情，刻不容缓！城阳支行立即向青岛建行汇报，迅速启动支行、分行、总行三级境外汇款应急预案，分行办公室、渠道与运营管理部、国际业务部等部门纷纷行动起来，联系市外汇管理局、总行渠道与运营部、国际业务部、资债部等部门，协调假期期间购汇及对外支付等细节问题，为客户设计汇款方案，建行总行及时打通疫情绿色通道，确保客户资金顺利汇出。28日上午八点钟，涉及该笔业务处理柜面人员共7人全部到岗，按照流程为客户办理业务，上午八点半，客户购汇81.4万美元，合计人民币570万元，顺利汇至境外供货商账户。

疫情面前，青岛建行快速反应，原本在春节假期停办的境外汇款业务，仅用了15个小时办理完成，体现了国有大行的使命和担当。

为全力支持疫情防控资金需求，青岛建行针对疫情防控所需药品、医疗器械及防疫相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求开辟授信审批"绿色通道"，对相关信贷需求执行信贷快速审批流程；开通并向社会公布金融绿色通道服务专线电话：68670056，安排专人24小时值班，及时为疫情防控提供快速、便捷、优质的金融服务。

同时，青岛建行做好大额现金应急备付及紧急调拨安排，全力保障现金服务需求。启动应急预案支持火车免费退票政策，仅初二上午为铁路站紧急出库共739万元，有效应对了青岛沿线16个车站退票高峰；同时加强自助机具运维管理，做好机具监测排查，保障春节假期期间全行机具存取款正常服务，全力满足社会各界现金需求。