1月25日，西海岸新区新型冠状病毒感染肺炎指挥部发布紧急通知，同时发布了西海岸新区发热门诊定点医院名单。2020年1月24日，青岛西海岸新区确诊一例新型冠状病毒肺炎患者，该患者于1月22日13:30左右，在青岛火车站乘坐青西快线至青岛西海岸新区凤凰山路地铁站，14：01乘坐地铁13号线在凤凰山路站上车，14：23在古镇口站下车，车厢内共有乘客17名。1月23日，12:31乘坐地铁13号线在龙湾站上车，12:38在古镇口站下车，车厢内共有10名乘客。
青岛地铁在接到上级核查要求后，立即组织开展调查，并迅速锁定相关人员及所接触的设备设施，在上级防疫部门指导下，开展车站、列车反复消杀，目前涉及的列车已扣在库内不上线运营，请广大市民放心乘坐。1月26日，经青岛地铁运营分公司排查，该患者于1月22日11:16乘坐11号线从鳌山卫站上车，11:50到达苗岭路站；11:58乘坐2号线，12:17到五四广场站；12:19乘坐3号线，12:31到达青岛站。据悉，该患者还曾换乘青西快线到达西海岸新区地铁站，目前新区相关部门正在迅速开展排查和提醒工作。
1月26日，西海岸新区又确诊一例新型冠状病毒感染肺炎患者，该患者19日上午9:10乘坐由昆明飞往青岛的红航A67107航班（座位号22E），中午12:35到达青岛机场；下午14:00乘坐机场大巴于15:30到达黄岛区蓝海钧华大饭店停车场，然后步行回家；20日下午16时左右至17:37左右在瑞雪超市（七墩山路751号宏程新天地负一楼）购物；23、24日在青岛灵山湾医院就诊（海南路121号）。相关部门发出通知提醒乘坐该航班、该班次机场大巴的乘客朋友和有关人员需采取相关防护措施。目前，该患者已隔离治疗，曾就诊过的青岛灵山湾医院今日发布公示，至2月8日实行自我隔离，杜绝疫情死角，患者所在小区楼座也实施了隔离防控措施。
交通方面，1月26日，青岛真情巴士集团发布公告，受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响，邵家、田家窑等部分村居和理工大学嘉陵江路校区封闭，公交车辆无法正常通行，定于2020年1月26日18：30起暂时停运公交13路（大窑西—解家）、39路（王台换乘站—王家岛耳河）和805路（城市传媒广场—理工大学新校区教学楼）3条公交线路，具体恢复时间另行通知。另外，西海岸汽车总站班线也发布了停运通知，自2020年1月27日起，所有班线暂时停运，恢复时间另行通知。旅客如有退票需求，免费办理，不收取额外费用。退票方式如下：购票旅客无需到站办理，可直接通过西海岸汽车总站客服电话88194110办理退票，只需登记核实信息后办理退票手续。旅客领取退票款时间以工作人员电话通知为准；网络购票旅客可直接通过售票平台进行退票。（记者 范镇）
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