青岛财经日报/青岛财经网讯 记者 王泽佩 记者从市文化和旅游局了解到，市文旅局坚持24小时安全应急值班和领导带班制度，并根据新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的有关部署，切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险，分组对旅行社、星级饭店、A级景区、文化娱乐场所、文化馆、图书馆等进行防控部署；暂停举办一切大型公众聚集性活动，各公共图书馆、文化馆（站）、博物馆、美术馆等公共场馆全部闭馆，原组织安排的旅游文化活动取消或延期。正在根据省市防疫会议部署和防疫工作需要，适时启动一级响应。
据悉，截至1月25日14:00，文化和旅游行业内未发生疫情。市旅游监察大队收到全国旅游监管服务平台投诉1起，该投诉属于退团引起的纠纷，已转市北区办理。市文旅局值班电话接到3起退团咨询电话，均已答复处理。 文化演出活动全部取消 据悉，除夕夜紧急调度各区（市）文旅局主要领导，传达停演要求，初一上午再次确认，所有演出活动一律取消。
青岛大剧院原定于1月28日～30日（大年初四至初六）晚19：30上演的柳腔《龙凤面》、茂腔《墙头记》、《笑动岛城-青岛曲艺社2020新春相声大会 》三场演出活动取消，并做好退票解释工作。 部分文旅企业、场馆闭馆停业 全市12个文化馆、13个公共图书馆、100个博物馆全部闭馆，并停止有关活动，市美术馆闭馆；全市78家电影院，停业68家；新华书店系统所有书店都在正常营业，读书活动停止；全市110个A级景区，室内景区50余家已全部关闭，室外景区的所有活动已全部取消。市北区、西海岸新区所有A级旅游景区全部关闭，崂山景区关闭。 针对旅行社提出指导意见 根据省文化和旅游厅内部通知，市文化和旅游局对相关部门提出指导意见：一是继续执行旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品；二是已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程；行程中密切关注游客身体状况，做好健康防护；三是出境游也要停止，执行不再审批出境游团队，对已经签订合同并支付团费计划于1月27日前出境的团队，在保证安全的情况下可以继续完成行程；四是各区市要及时统计旅行社停团数和人数，何时上报，另行通知；五是各旅行社、在线旅游企业要服从服务大局，抓好落实，妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。
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