青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 封满楼 通讯员 吕梁思） 1月7日，青岛市养老服务协会召开二届七次会员大会，市民政局、市卫健委、市人社局、各区市民政部门的领导、40多家友好商会以及会员单位领导260多人出席了会议。
市民政局养老服务处处长乔先华致词并做政策解读，市养老服务协会会长杨乃发作了2019年工作报告。乔先华在致词中对养老服务协会的工作给予了充分的肯定，希望协会继续发挥行业协会职能作用，推动行业进步，促进城乡养老服务多样化发展，努力建设“颐养青岛”，让全市老年人有更多的幸福感和获得感。
过去的一年里，青岛市养老服务协会继续秉承“政府助手、会员之家、发展平台”的理念，围绕努力把协会办成有重要影响力的行业协会的工作目标，各项工作取得了新进展新成绩，影响力不断提升，行业协会的作用愈加显著。市养老服务协会积极促进与国内外相关行业的交流合作，实现互惠互利、合作共赢。去年协会组织了20多名院长赴广州考察学习，签定了由青岛市民政局、青岛市德国研究会、蕾娜范养老集团多方合作的《青岛国际养老高层论坛合作协议》，组织参加了市民政局在南京举办的“青岛市养老服务和养老产业招商推介会”和“居家社区养老研修班”，协会的“朋友圈”和合作交流的范围不断拓展；市养老服务协会成功举办了第四届中国（青岛）养老服务与养老业博览会，开展了第六届“青岛市最美养老院院长和最美养老护理员”评选活动，组队参加了山东省第三届养老护理员职业技能竞赛和青岛市第十五届职业技能大赛，完成了900多人的养老护理人员岗位业务能力提升培训工作；为青岛对口支援的陇南市培训了100名养老护理人员，为青岛市对口援助陇南工作注入了新的元素；在养老机构服务与管理方面，协会组织专家评审员完成了全市养老机构等级评定和城阳区养老机构评估监管工作，2019年有11家养老机构取得等级称号，全市星级养老机构达到45家，星级养老机构的示范作用愈加显著，
全市养老机构服务规范化、人性化和标准化水平越来越高。
会议审议通过了2019年度协会工作报告和财务工作报告，审议通过了新入会会员申请，批准了副会长单位及理事单位申请，通报了2019年度养老机构等级评定结果并向取得星级的机构颁发证书及牌匾，向2019年度在养老服务护理人员岗位业务能力提升培训学习中的优秀学员颁发了奖励证书。
新的一年里，市养老服务协会将进一步加强自身建设，积极承接政府委托
相关服务项目，做好政府助手，搭建发展平台，做好服务工作。要办好第五届青岛老博会，展品的范围将在原有基础上拓展到老年餐饮及用品方面，老博会将在会议及活动层次上进行大幅提升，将邀请德国、日本等国际相关领域专家、学者以及国内养老领域专家出席国际养老高峰论坛；加强养老文化建设，创造良好的孝亲敬老环境。继续做好寻找“双美”活动，进一步增进从业人员的自豪感和职业认同感。
会议号召会员单位要把握发展机遇，顺势而上，承担起时代赋予的重托。机构管理者、投资人要脚踏实地，心无旁骛，时刻担负起第一责任人的职责；要守住行业底线，在政策法规的框架内运作，务必建立起完善的管理规章和服务流程，确保为老年人和家属提供超越预期的优质服务；要切实维护老年人基本权益，坚决杜绝一切侵害老年人权益的事件发生；要加强员工职业道德教育和业务技能培训，严格执行行业技术规范和服务标准，倡导爱岗敬业，诚实守信，不断改进和提升服务，增进服务满意度。
会后，协会举行了迎新春联谊会，30多家关注养老事业的爱心企业和会员单位为联谊活动捐赠了丰厚的礼品。
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