12月16日下午，青岛一辆25路公交车内发生了一件暖心事：一位九旬老人在乘车途中得知自己坐过站后焦急万分，驾驶员柳斌和乘客陈先生了解情况后安抚老人并对其多加关注。因担心老人走失，陈先生临时决定中途下车护送老人回家，暖心举动受到了乘客们的一致好评。
柳斌与陈先生一起扶老人下车
16日下午4点左右，柳斌驾驶25路公交车由始发站发往团岛站点，车辆行至黄县路附近时，他突然听到车厢里传来一阵乘客的讨论声。“我通过后视镜观察，发现一位老年乘客正在问其他人什么时候才能到莱芜一路，乘客们告诉他已经坐过站了，”柳斌说，得知自己错过下车站点，老人焦急万分，不顾车辆正在运行从座位上站了起来，“当时，我一边劝说老人先坐下保障行车安全，一边告诉他我会在车辆返程的时候送他下车，让他不要着急。”柳斌告诉记者，热心乘客陈先生得知老人的情况后，与自己一起利用上下客间隙向老人了解其家庭住址等详细信息，因担心天正下雨而老人腿脚不便，陈先生主动表示自己可以暂不下车，亲自送老人回家。
陈先生主动离座了解情况
陈先生与老人交流
随后，车辆到达齐东路站点，柳斌与陈先生一起将老人扶下车并叮嘱再三后，驾车投入运行。回到场站后，柳斌主动拨打了陈先生的电话向其表示感谢并询问老人的情况，“通过联系这位乘客，我才知道老人到了莱芜一路附近后记不起家在哪里，他拨打了110，将老人交到民警手中才放心离开。”柳斌说，自己本想将老人带回场站再做打算，陈先生的暖心之举让他既意外又感动，“作为驾驶员，照顾好乘客是我的职责，他能够放下自己的事情帮我一起照顾老人、送他回家，我觉得特别感动！也很感谢他！”面对柳斌的感谢，陈先生表示：任何人碰见遇到困难的老人都会伸出援手，今后类似的事情，他还会这么做。
老人起身询问驾驶员
驾驶员行车途中时刻关注老人情况
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