青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 尹为鉴）9月6日，顺逛“头号社群”争霸赛巅峰盛典在海尔全球模式创新中心“冰山之角”举行。在本次盛典中，顺逛发布了行业首个社群标准——社群经济平台运行规范，并展示包括四大系统解决方案在内的“N”个大赛社群交互成果。其中，吸引3万余人次参与的“手绘鞋涂鸦”活动，被吉尼斯现场认证为“最大规模的数字填色比赛”。
顺逛深耕社群交互 行业首个社群标准出炉
基于社群经济探索的先行优势，顺逛牵头起草并发布“社群经济平台运行规范”标准前期研究成果，受到数字经济领域多位国家级专家的高度关注和认可。
业内人士分析，该项标准的诞生，将填补社群经济运行模式规范空白。据悉，其内容涵盖社群经济平台运行的关键主体和基本模式定义、社群经济交互式制造、社交化营销、社群式售后以及众包式服务规范等所有核心环节。旨在明确社群经济范围指定、规范行业发展方向、保护消费者权益、保障社群经济安全、加速社群经济优化升级。
事实上，顺逛的行业话语权源自其依循海尔“企业平台化、用户个性化、员工创客化”的核心战略，借势社群经济，将用户需求纳入产业链核心区间的颠覆式商业革新。
在此背景下，顺逛推行“三店合一”模式，将线上线下店融合打通，为用户提供多场景一致性体验。同时将消费者联结成全国最大触点网络，形成“以人为核心”的兴趣生态，和“以家的需求为核心”的品牌跨界生态，实现平台共享，生态共建。通过需求数据的实时输送，用户将从传统单次交易的“购买者”转为持续交互的“参与者”，实现全周期价值提升。品牌方将以用户需求为导向，以用户口碑为驱动，实现产品精准迭代，践行定制美好生活的承诺。
全网触点连接用户需求 沉淀4大解决方案
本次盛典，随四强争霸赛酣战而生的四大系统解决方案，即大赛以用户需求为中心，引导用户依借社群交互，实现痛点自主破除的典型成果。例如针对用户提出的衣物洗涤、护理、收纳痛点，“为爱进取”战队归纳出集丝绸品、羊毛衫等材质的专用洗涤方案，羽绒服、皮草等收纳和养护技巧，以及血渍、油斑等去渍于一体的“衣物从搭配到洗护方案”，一站式解决消费者全品类、全场景衣物处理诉求。
此外，还有分类解决妈妈群体难以实现个人价值的“辣妈养成解决方案”；将火锅口味、油脂、异味等痛点逐个击破的“火锅解决方案”；以及旨在解决母婴产品市场质量参差、售价过高等行业乱象的“母婴二手物品共享平台”。
据悉，自5月开赛以来，顺逛社群争霸赛共发布任务511个，吸引33万+社群用户参与，组成了1391支战队，累积2800多万次全网交互，收集超过2.7万个用户需求，产出15万+解决方案。
用户交互为核心势能 2破吉尼斯世界纪录
产出创意的同时，顺逛也在积极落地优质解决方案。凭借用户交互数据的持续输出，顺逛连破两项吉尼斯世界纪录，成为其向用户开放需求交互、产品创意、产品研发、服务迭代全流程，深耕社群交互成果落地的有力印证。
对标用户提出的鞋子舒适度和个性化诉求，顺逛发起“手绘鞋涂鸦”活动，吸引3万余用户参与，被吉尼斯认证为“最大规模的数字填色比赛”。而此前，其也从用户需求出发，打造了705.39㎡的“世界最大折页书”。
值得一提的是，顺逛还设立了创新收益分享机制。如首发22分钟即售罄的“小支红酒”，即是根据产品的市场销量按比获得收益分成。“消费升级时代下，人人都是经济体”，一语道出当下产品供需天平倾向消费者的时代趋势。业内人士分析，本次盛典可以看出顺逛在“人单合一”模式指导下，坚持“以用户需求为中心”的核心路径。将用户推至产品话语权顶端，将提速企业与用户间的角色颠覆，一场回归产品“服务于人”本质的变革，已悄然打响。
请输入验证码