青岛财经日报讯(记者 门国锋 姜喆)“在交上5000元押金后,用户就可以把目前主推的这张售价14800元的高端升降床带回家,每天只需缴纳16元的租赁费。我们安排工作人员上门安装和到期取走,用户可以用少量的支出享受高端的养老用品服务,极大限度的解决用户的短期康复需求和资金压力。按照约定,用户连续租赁3年后,将获得这张床的所有权。”青岛鸿泰元医疗科技有限公司董事长丁冬向记者介绍。
日前,由岛城最资深的养老用品销售企业鸿泰元和日本最知名的养老用品租赁企业安馨养老合作打造的青岛首家养老用品租赁企业在闽江路开门纳客,高端升降护理床、移动马桶等高端养老用品被纳入首批租赁用品名单,迎来高端养老用品自降门槛走进千家万户的平民消费时代。
鸿泰元和日本安馨强强联手
鸿泰元在养老用品领域耕耘七年,堪称青岛乃至华北、华东地区最资深的老牌养老用品企业,公司定位为老年生活用品、护理用品以及整体化服务提供商,主要从事老年用品经销商、老年护理机构、康复机构提供质量上乘的产品及康复护理整体化服务。倡导“智慧生活、尊严养老”的鸿泰元拥有自主经营专门店、电商服务平台和高端零售市场三大渠道,引领高端养老用品市场的消费风向。
安馨养老则是日本著名的养老服务企业,通过整合全球高端养老用品来主打自身的独具特色的服务模式,目前刚刚进入中国,并推出“安馨在家”品牌,这是中国第一个中日合资养老租赁合作品牌,在北京和上海拥有分支机构,但受制于中国养老消费习惯和产业发展的区域不平衡,此前在其他区域中心城市没有布点。
鸿泰元与安馨养老的合作是典型的强强联合与合作互补,鸿泰元的优势在对于对中国养老用品行业将近十年的持续关注和完善的销售渠道,而安馨养老的优势在于服务流程的完善和标准,目前已经在北京和上海建有用户服务中心,提供用具消毒和修理等服务。按照规划,鸿泰元将负责销售,安馨服务服务,实现日本养老服务在中国渠道的落户生根。

(鸿泰元健康租赁体验馆)
养老用品租赁破题将迎爆发
按照国外发达国家的养老服务模式,在步入老年之后,首先选择手杖、防滑老年鞋等养老辅助用品进行日常生活中的风险防范,其次是生活自理能力减弱滞后开始使用助行车等智能养老用品,极大程度维护老人的生活尊严,最后才是为生活不能自理的老人聘请护工进行照料。而中国的养老服务发展相对滞后和受制于传统观念,子女体现孝顺的方式往往就是直接聘请护工,过分重视物质投入,而忽视了老人的尊严需求和情感需求,最终导致高价养老项目的效果打折扣甚至是适得其反。
这种根深蒂固的养老用品消费习惯正在悄悄改变。“从养老用品需求角度来看,几乎所有家庭都有需求。一方面,高端养老用品的确可以大幅度的改善提升老年人的生活水平,另一方面,随着养老用品租赁模式的推进,将会有越来越多的养老用品走进市民家里。”丁冬对养老用品、养老租赁行业一直持有乐观态度,也正这种乐观态度让他选择超前进入养老用品行业,并在这个还没有大爆发的行业一直坚持到今天。
“除了思维习惯之外,养老用品租赁还有很多其他问题须要解决,比如中国人比较担心的传染病菌问题等。目前,鸿泰元进行了两个方面的创新,一是通过和日本安馨的合作,利用他们的客户服务中心对产品进行标准化流程的消毒,这属于服务模式创新;二是针对中国人喜欢租用新品的现象,推出用户租赁到一定时间之后,产品将直接送给用户,这相当于分期付款的消费金融创新。”丁冬表示。从总体来看,鸿泰元养老租赁已经具备清楚的服务标准和流程,只待行业大爆发时代来临。
服务探索技术创新双轮驱动
丁冬认为:“随着年龄的增长,老年人卧床的时间在提升,比如年轻人8小时卧床,而老年人就需要12小时。这对床的要求就更高,比如升降功能、安装扶手等,不仅提升舒适度,而且会提高安全性。而市场上普通的席梦思床在承受压力时凹陷过深,是不适合老年人养老的。通过数据分析来看,很多老年人都是因为床的原因而摔倒或者跌落,造成骨伤。而实际上,通过护理级别的床,通过家装护栏和升降等功能,可以有效预防老人夜间坠床现象,进而提升老年人的健康程度,欧美日等养老发达国家都提出:像照顾婴儿一样照顾老人。”

(鸿泰元提供租赁的高端护理床)
从养老用品租赁市场需求角度来看,日本养老事业发展几十年,但在日本,养老用品租赁却是主流,因为家庭居住面积和养老用品市场价格,尤其从例行节约的消费习惯来说,租赁用品比购买用品更为普遍,从中国消费习惯更迭来看,养老用品租赁行业将在中国市场大有可为。养老用品从表面上是提升老年人生活水平的行业,而实际上却是对每个年龄段都适用,比如一些青少年受伤,如果租赁升降床等产品,可以实现在床上安排正常的学习生活,利在身体、利在精神。
“目前,中国提倡居家养老,但居家养老只提供了软件,硬件则是一大短板。而通过租赁方式解决硬件需求,则可以大幅度提升养老水平。”丁冬认为。
在老年用品的引进过程中,鸿泰元亲眼目睹了国内外产品和服务的差异,并因此而开始了部分产品的国产化进程。这其中,鸿泰元经过多年实验,积极创新和自主研发出了POE弹性体,在达到B1级阻燃级别的同时,还利用不规则结构有效分散压力,全方位透气,对卧床老人具有重要的生活质量改善作用,目前已经投放市场,并掌握专利。

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