青岛财经日报讯（记者 姜喆 通讯员 曲萌昭） 1月3日，山东苏宁联合移动、电信、联通、海尔、海信等近百位供应商召开“山东苏宁2018年战略通报会 暨全华东看苏宁活动通报会”。记者了解到，2018年，苏宁将发力苏宁零售云，苏宁小店，苏宁红孩子等多个新兴项目，在新的一年里与供应商整合资源，高效利用，优势互补，合作共赢。 2018年山东苏宁预计将推出80家苏宁小店，其中有30家苏宁小店将落地岛城。同时，全面升级购物、服务、游乐母婴一站式体验的红孩子青岛门店，也在如火如荼地筹备当中。
2018年多业态发力 引领智慧零售最前沿
2018年是苏宁进入山东的第十五个年头，自2003年苏宁在山东开设第一家门店以来，苏宁立足山东大地纵深发展，历经15年已在拥有232家实体门店，网络覆盖渗透到发达的县、镇一级市场，是苏宁全国连锁密度最高的地区之一。
随着用户消费升级，“80后”、“90后”成为消费主力，消费习惯从以商品为核心到以内容为核心转变，体验式营销正在形成。围绕消费需求升级，苏宁致力于打造云店，打造吃喝玩乐的生活驿站，让消费者感受到家一般的感觉。2017年全年，山东苏宁多家云店重装开业，服务升级。作为依托于互联网+模式打造的全新苏宁门店，云店有着舒适的购物环境，以家庭氛围进行出样展示，展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景，同时设置优趣专区、苏宁金融、电竞专区、悦生活等体验区，给消费者带来别样的购物体验。
苏宁青岛大区总经理胡旭健表示，“云店让消费者在购物时的场景更为生活化，感受到体验式消费带来的巨大魅力。”
谈及2018年的工作规划时，苏宁青岛大区总经理助理李俊指出，2018年山东苏宁预计新开367家苏宁门店，加上2017年的232家，到2018年底预计可达599家。包括苏宁智慧零售最前沿的各种新业态，像苏宁生活广场、苏宁小店、红孩子店、精选店、苏宁体育店等。
解决用户“最后一百米” 苏宁小店打造优质生活服务
随着互联网技术的发展以及消费升级带来的用户需求改变，传统零售门店的经营痛点愈发明显。重视线下的零售体验对于电商开始变得至关重要，对于苏宁来说，重点是将原有的线下门店进行互联网化改造，与线上销售形成强协同关系。因此，2018年山东苏宁将从几个维度开启线下门店的互联网化改造之路：通过零售云打开乡镇市场，通过苏宁小店进入社区，通过苏宁红孩子精准面向女性、儿童人群，打造各种类型的实体店，让其成为苏宁通过互联网在线下发展会员、服务用户的重要入口。
零售云是苏宁集团倾力打造的一套完整的智慧零售平台，旨在帮助商户在县乡镇市场更好的管理和经营商铺。零售云对商户共享品牌、供应链、物流、金融、IT系统、运营等优势资源, 助力广大通讯及家电零售网点在互联网时代进行低风险转型。自苏宁启动零售云项目以来，传统零售门店的老板们看到了绝佳的转型机遇，通过各种渠道来咨询的人数已成井喷之势。
2018年山东苏宁预计将推出80家苏宁小店。苏宁小店是大苏宁生态圈中距离顾客最近的一环，线上App和线下社区店、CBD店、大客流店三类店面类型，为不同的客群匹配不同的商品功能规划，通过生鲜、餐饮、百货类产品为用户提供便捷优质的生活服务。
“其中，社区店主要面对家庭生活用户，侧重基础食品、蔬果、生鲜，以及较为全面的非食日用品；CBD店主要面对办公室白领及有一定消费实力的中产用户，加强热食、高品质生鲜及方便速食的配置；而大客流店根据不同大客流场景满足不同用户，譬如地铁、学校、医院等，配置不同的商品。”青岛苏宁便利店有限公司总经理胡荣武介绍。
在继打通用户的“最后一公里”后，苏宁力求解决用户的”最后一百米“问题，从体验角度来说，苏宁小店继承了苏宁易购互联网门店的O2O模式，在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务；而在线下，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付十分便捷。店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。
苏宁小店并不同于传统的便利店，而是基于实体门店流量，线上线下精确化运营和智能化物流运营的新零售模式。据悉，依托苏宁大生态，以用户体验为导向，全国2018年预计累计落地苏宁小店1500家，青岛累计门店30家。
一站式全渠道母婴购物平台 红孩子开启O2O线下新纪元
除了苏宁小店，2018在青岛如火如荼展开的还有针对母婴群体的苏宁红孩子店，苏宁红孩子依托苏宁云商互联网零售大平台，已取得长足发展，在线上母婴零售领域处领先地位。凭借14年母婴行业经验，苏宁红孩子为广大消费者提供了多样化的服务举措，拥有PC端、移动端、门店端销售全渠道。
苏宁红孩子是苏宁旗下专业的一站式全渠道母婴购物平台，涵盖线上电商和线下连锁门店两大平台。2012年10月，并入苏宁集团后，依托苏宁云商互联网零售大平台，在线上母婴零售领域始终处于领先地位。2013年，红孩子北京慈云寺店开业，开启了苏宁红孩子O2O线下布局新纪元，截止2017年底，苏宁红孩子线下门店已覆盖南京、北京、广州、成都、等21个城市。
2018年在深耕江苏的基础上，苏宁红孩子将继续向山东、上海、浙江、福建、北京、天津等省份大力拓展。2020年红孩子门店数量将达到2500家以上 。
青岛苏宁红孩子有限公司总经理韩国玲介绍，红孩子门店不同于普通的母婴店，而是整合资源，全面升级，打造母婴购物、服务、游乐一站式体验。由此可见，线下门店已成山东苏宁新的时间窗口。基于场景互联的前瞻性判断，山东苏宁将迎来智慧零售的全面落地阶段。
“全华东看苏宁” 引爆春节第一波购物潮
发布会上，青岛苏宁总经理助理李俊表示：苏宁将通过1月19日开始的“全华东看苏宁”活动，整个苏宁华东片区联动，全面引爆苏宁年货节，作为苏宁最大规模节庆活动之一，此次年货节，苏宁早已酝酿数月之久，除了延续原有的各种福利，此次年货节更将超越以往的优惠。山东苏宁将充分发挥其供应链优势，连续围绕各品类展开“品牌对战”，以预存十倍翻最高抵300，单品购物满千返百最高返900，整套购买满10000返1000、最高返3000，苏宁金融支付最高立减 4999等多项优惠活动全力向消费者释放价格红利。
同时，基于对会员大数据的分析，从用户角度出发，思考用户喜好，通过时下热门的营销玩法，向用户传达多元化的概念。如针对春节前夕农村市场的集中采购需求，通过苏宁年货大篷车的活动，深入到农村大集，将家电、百货类产品带到农村市场，增加农村市场购物的便捷。借助异业资源围绕民生的衣、食、住、行，为消费者服务。打造视频推广宣传，联合全国知名大号“二更“及当地知名品牌，通过微电影形式将城市的特色建筑、特色文化、特色品牌以记录的形式进行体现。
总之，未来苏宁在供应商的合作方面，将进一步建立起互联网化的商品大数据定制合作模式，依托会员大数据精准判断，推出用户喜欢的明星产品。在与异业合作方面，与更多行业进行跨界合作，扩大品牌营销，完善生态链经济，为用户提供一站式服务，并更多的与粉丝接触，互动。
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