11月8日至10日，海尔中央空调组织发起了“媒体主编走进海尔中央空调暨全球首个中央空调互联工厂周年庆”系列活动。本次活动以“智慧、节能、生态”为主题，在展示海尔中央空调互联工厂建成一周年来取得的成果的同时，也向全球用户展现了海尔中央空调基于物联网时代进行的全新变革。
海尔中央空调解密
专访：海尔中央空调总经理王利
问：海尔中央空调的海外战略，是从哪个区域开始的？
我们在海外的战略，聚焦很多个市场。每聚焦一个区域，就要实现引爆。这几年，海尔中央空调也在不断地完善自己的市场，如今我们把南亚、澳洲、亚太等几个市场的竞争力逐步打造了出来。而从今年开始，我们也把目光聚焦到了北美、南美市场，希望把美洲的市场做起来。
问：海尔中央空调在海外的销售渠道是如何布局的？
我们在全球化战略阶段，就开始全球布局营销网络。我们在欧洲各个地方都有贸易公司、销售网络、营销团队以及营销总部。而海尔中央空调在中东、印度也各有一个总工厂，事实上，海尔中央空调的海外销售渠道，就是依托海尔在全球的布局。
问：海尔是如何把“互联”这个概念加进工厂当中？这在传统的中央空调行业里是绝对没有的。
对传统的中央空调行业来说，“互联工厂”确实没有。全世界这样的工厂，我们也只看到了两个地方，一个是德国一个是日本，即便美国也没有这样的工厂。但是我们与德国、日本的工厂相比具备差异化优势？海尔中央空调互联工厂是联了“人”，也就互联了用户、员工，传统的工厂只是连接产品，连接机器。而互联工厂则更柔性，也提高了对市场需求的响应速度。
问：从未来来看，您认为海尔中央空调的远景是什么？
其实对海尔来说，我们就代表了一种潮流一种时尚。我们如今所布局的东西，是别的企业没有做的，这是海尔的引领性。海尔中央空调的互联工厂以及海尔全流程布局的系统，它们会在未来成为行业一种引领。如果说过去的探索我们还有可借鉴的目标，那么现在的探索则完全是海尔的原创。海尔中央空调解密专访：海尔中央空调企划总监杨宝林
海尔中央空调解密
专访：海尔中央空调企划总监杨宝林
问：海尔中央空调的互联工厂跟传统的智能工厂区别在那里？
海尔中央空调互联工厂不仅仅是自动化跟智能化，我们的目的也不是“机器换人”，而是为了更好的发挥人的作用。互联工厂要联的是用户，表面上看，我们展现出来的是一个工厂，实际上背后有很多的资源。比如研发端，互联工厂里的实验室是开放的，用户与资源方都是可以参与进来的。另一方面，用户在整个产品生产过程中，是可以实时看到自己的定单的，而且这种订单都是根据用户的需求来生产的，也就是“大规模定制”。
问：2018年海尔中央空调的销售和增长目标是多少？
今年我们延续了增长势头，截止到9月底，我们实现42%的市场增幅。而增长来源则是智慧节能产品，比如我们的磁悬浮产品。而像云服务、互联工厂，也是我们的优势，因此我们明年也有信心把市场增幅继续做到行业第一。
问：海尔中央空调有什么规划和战略部署？
规划上，要特别提及的是物联网中央空调，包括磁悬浮在内，这是我们未来重要的一个方向。如今，我们通过海尔集团的“人单合一”模式，切实获取到了许多用户需求，也拉近行业与用户的距离。在这个过程中，我们布局了“无人商铺”，以深化物联网中央空调。可以说，物联网中央空调就是我们的智能布局，让产品从电器变成网器。
问：海尔中央空调将如何转型升级？
首先，我们要始终与用户零距离，这一点是这些年一直烙在我们骨子里的理念。其实，与用户的零距离，就是让我们能够发现用户的痛点，并且在第一时间响应这种需求，这是非常关键的。
其次，海尔是开放的平台，全球资源可以无障碍进入到平台上来。平台的开放能让海尔中央空调在全球范围内找到最好的资源。如今，我们搭建了一个HOPE平台，这上面聚集着全球最顶级的资源，甚至包括全球五百强的企业资源，能够让我们最大范围地获取用户解决方案。
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