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插上互联网的翅膀 营销步入体验时代——安利全新体验馆在青开业

青岛财经日报讯(记者 董承芳 摄影 马艺峰)高端时尚的设计,充分融合科技感和人文色彩,尽显数字化、体验化和年轻化……安利全新体验馆今日在青开业,完全颠覆了消费者的传统感受!这里不再是一个传统意义上的店铺,而是集购物、学习、体验、交流、休闲为一体的综合性中心,带给市民朋友美好的品质生活!

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安利青岛分公司坐落于市南区最重要枢纽路段之一的宁夏路已有12个年头了。现在,安利青岛分公司搬家了,新址落户于福州路与漳浦路路口的福州南路18号,新的公司店铺升级为体验馆,为安利营销人员及消费者提供一站式的产品、品牌、服务、社群活动体验,更为优质。在开业现场,安利青岛体验馆门前广场张灯结彩、喜气洋洋,安利济南、青岛、徐州城市群负责人高薇陪同青岛各界领导们为体验馆剪彩。青岛地区的安利营销人员及社会人士约2000多人,首批参观浏览了体验馆。

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安利济南、青岛、徐州城市群负责人高薇

功能区细分

感受全方位安利文化体验

记者在体验馆现场看到,整个场馆设计充分融合科技感和人文色彩,通过丰富的多媒体展示手法和内容策划,传播公司品牌和产品品牌。借助体验馆,顾客可以一站式、浸入体验安利产品及其倡导的品质生活,感受安利的企业文化,增强顾客的生活融入感和情感联结。

完善的体验化功能区是安利体验馆的一大特色。在这里,纽崔莱、雅姿、家科等全系列产品体验一站式提供,可以切身感受绿色有机植物的生长过程,享受免费体质检测服务,了解皮肤问题;可以与伙伴们在切磋厨艺中增进感情、升级事业。

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作为社群电商的先行者,安利中国已经具有前瞻性地构建起一个完善的数字化格局。除了“传统网站平台”,在手机、平板电脑等“移动平台”,和微信、微博等 “社交平台”上,安利都推出了自己的应用程序和官方账号。在一楼数码体验区,体验馆负责人向我们介绍说:“我们全馆均有wifi覆盖,顾客可通过公用IPAD选择自己心仪的产品并自助下单,订单除了可以家居送货,还可以选择提货处自提,充分体验网络时代的高效便捷。”

记者看到,在体验馆的二楼设有纽崔莱体验区、雅姿体验区、高科技家居体验区。在这里,陈列了安利的各类产品,从纽崔莱保健品、雅姿化妆品到高科技产品。纽崔莱品牌已创立80多年,其创始人卡尔·宏邦先生是世界维生素之父,他的灵感就来自古老的东方,中国。纽崔莱也是为数不多的坚持在高标准自有农场生产核心原料的企业之一……这些信息在纽崔莱体验区应顾客的要求会有详细介绍。雅姿是全球最畅销化妆品之一。随着体验的深入,记者发现位于体验馆的一楼入口左侧的肌肤测试区配有高科技皮肤测试仪,爱美的顾客可以根据自己皮肤的肤质来选择合适的化妆品。而它旁边的家居科技教室里别有洞天,干净整洁的“厨房”里没有一丝油烟,安利皇后锅具烹饪的美食吸引了大批消费者。“这个锅真省气,就这么一点火竟然可以一次性做这么多菜,我已经考察有段时间了。”不少消费者正在现场体验。

“每个区域都将给消费者提供一个非常好的体验感受。”体验馆负责人向我们介绍。“除了各个体验区的基本体验,我们也会整合各个区域举办形式多样的互动活动,例如美食烹饪大赛、各季妆容秀、亲子教育课程等大型活动,还会有美妈荟、辣妈荟、孕期保养、运动保健、服饰搭配、插花与色彩等主题性的互动活动。也会和媒体、社团进行合作,作为他们的读者俱乐部,或者拍摄和活动基地。安利体验馆今后将不仅是销售场所,还会为消费者订制优质生活解决方案,并透过美妈、纤体、健康、美食、互动活动等线上线下无缝对接的社群活动,带给消费者“悦活悦精彩”的体验。”安利体验馆负责人向记者介绍。

喝咖啡做慈善

慢生活也能奉献爱心

步入宽敞明亮的安利体验馆,崭新的咖啡座椅和吧台给人感觉非常舒适温馨,扑面而来的是醇香诱人的咖啡味道,安利也卖咖啡了?体验馆负责人告诉记者,Rich&Jay咖啡是安利自己的咖啡品牌,以两位创始人理查•狄维士(Rich DeVos)和杰•温安洛(Jay Van Andel)的名字命名。Rich&Jay和传统的咖啡厅并不存在竞争关系,主要为顾客提供一种优质的购物体验。顾客来到安利体验馆,不仅能沉浸在安利营造的优质生活理念中,还有更多机会体验安利的优质产品,更重要的是给顾客和营销人员提供一个更方便更舒适的环境去进行社交,去谈生意,去谈未来的发展。安利的咖啡不以盈利为目的,咖啡销售的收入全部用于公益慈善事业。喝咖啡还能做慈善,慢生活也可以奉献爱心。

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插上互联网翅膀

营销步入体验时代

安利作为老牌直销企业已有58年的历史,但这并不影响他踏入互联网营销的步伐,安利也是比较早使用电商模式的直销企业之一。据了解,早在数年前,安利北美地区的业务就使用了网络订单和物流配送的方式。“安利天然具有互联网基因,早在互联网出现之前,安利就依托其直销模式,建立起了庞大的‘人联网’。当前,安利就是借助微信、微博等移动社交平台,将线下人联网搬到线上,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。”安利公司高层曾在2015年安利(中国)战略发布会上说道。在2015年9月安利已经启动了营销人员移动工作室,其后台由安利公司统一设计开发并运营,类似于为每户营销人员开办一个微店。这些移动工作室完美融入微信生态系统,与安利现有的“安利云服务”微信服务账号、安利数码港app,以及线下家居送货系统,共同构成安利的移动社交电商平台。“所以说,互联网技术和电商越发达,安利越受益,直销插上互联网的翅膀,线下体验、线上购物,深化消费者的购物体验,这才是真正的立体化营销。”安利体验馆负责人说。

在当前互联网营销高速发展的阶段,很多实体店面对困难手足无措,一味观望和等待必将坐以待毙。随着物流人力费用的增加、假货的严厉打击和各项税费的完善,未来互联网的价格优势与实体店的差距会逐渐缩小。目前全球经济已经进入服务经济时代,消费者在注重产品性价比的同时,对服务质量和主观体验的要求也越来越高,例如在青岛的一些特色书店、书城不仅是经营图书的平台,而且还是集聚教育培训、文创产品、咖啡书吧、特色餐饮、数字娱乐等多元业态为一体的复合式文化体验消费中心。其目的就是为了提升消费者体验感受。面对全新的市场环境,安利(中国)审时度势,率先推出体验化战略,并作为其赢取未来的核心战略,也许会为中国实体经济提供一些经验。

相关链接:

安利青岛体验馆部分体验区域介绍

传奇历程

1959年,安利创办人理查﹒狄维士先生和杰﹒温安洛先生,这两位怀抱创业梦想的年轻人,在美国密执安州家中的地下室创立了安利公司,从此开启一段传奇。如今安利旗下的产品已经增加到五大系列450多款,卓越品质受到世界各国消费者的认可。而安利业务遍及全球100多个国家和地区,成为300多万人共同的创业选择。1995年4月安利正式落户广州经济技术开发区。

公益墙

对于安利来说,以公益的方式回馈社会,是企业一项悠久的传统。安利进入中国以后,一直延续着母公司的传统,20年来已经累计投入8亿元人民币,在关爱儿童、环境保护、志愿服务等领域,开展了12000多项公益活动。

特别是在2011年,安利公司投入1亿元人民币,成立国内第一家民政部主管、具有跨国企业背景的非公募基金会,专注于关爱中国贫困儿童群体。几年来,基金会开展了春苗营养计划、阳光成长计划、“为5加油”等多个项目,累计受益儿童超过254万名。

纽崔莱测试区

在纽崔莱的健康测试区里配置了非常先进的精密测试仪器,能够为顾客提供动脉健康、骨密度、血压、人体成分等健康和体质测试。

雅姿测试区

雅姿测试区拥有融合当今尖端科技的专业皮肤测试仪器FACESII。仅需几分钟,便可以从多角度全面了解肌肤实时状态,其中包括肌肤水油情况,皱纹分布,可见/隐藏色素,面部毛孔,以及红敏状态。

家科馆

在家居科技教室里可以为体验者举办厨艺课堂,让顾客充分体验安利家居科技类产品为生活带来的质量改变。

沉浸影院

沉浸影院采用的是3D环绕立体声和270°曲屏设计,视觉效果冲击会更加强烈。

纽崔莱体验区

用自然的力量孕育优良的植物原料,并运用尖端科技萃取植物中的天然精华,帮助人们迈向理想的健康,这是纽崔莱现在到将来都始终不变的信念。从2000年开始,纽崔莱四次成为中国奥委会和中国奥运代表团营养保健食品。

体验区里有纽崔莱产品生产的模具展示,它是为了防止营养素的流失,植物收割后半小时内将被送到农场或农场附近的加工工厂进行加工。通过脱水、提取、浓缩等专利工序,去除水分及不含营养素的部分,将植物加工成粉末状的精华提取物,最后送到全球各地的生产基地进行加工生产。

体验区里还有针叶樱桃展示。针叶樱桃是世界上已知的VC含量最丰富的天然来源之一,而且专家发现针叶樱桃在生长期绿转红的时候所富含的维生素C比例最高,是相同重量的橙子所含维生素C量的25倍,为此纽崔莱巴西农场安装了针叶樱桃加工设备,使针叶樱桃在采摘后立即进入维生素C的提取加工。

在这里,可以看到纽崔莱农场采用天然肥料养育并逐渐发展出可持续的有机耕种体系。比如用蚯蚓整理土壤,还有老鹰和猫头鹰,保护植物不受害虫和害兽的侵害等等。

接着是中国无锡的安利(中国)植物研发中心的展示,它是安利全球唯一一座科研型农场,是安利全球首家植物研发中心,是全球首个研究中草药有机种植规范的科研平台。

雅姿体验区

ARTISTRY(雅姿)是全球5大最畅销的护肤品牌之一,品牌创立之初,雅姿就将目标定位于提供最优质的护肤品给全球女性。

雅姿品牌理念“超越之美”拥有三大品牌支柱,“探寻”、“畅想”、“创新”。现场可看到四块屏幕,分别为20岁肌龄、30岁肌龄、40岁肌龄与50岁肌龄的朋友推荐了相应的护肤保养方案,顾客一定可以通过安利雅姿产品展现出更加风采出众的一面。

益之源净水器展示区

凭借卓越的4重滤净过程,益之源净水器能高效去除水中160多种可能危害健康的污染物,杀灭99.99%可能致病的细菌与病毒,同时能够保留对人体有益的矿物质,保障您和您的家人的饮水健康。在这个展示区,可以观赏这款外形时尚简洁且极具设计感的净水器,探索其中的科技实力与净化奥秘。

逸新空气净化器展示区

挑选一款优质的空气净化器对于每个家庭都尤为重要。逸新空气净化器有效滤除97种空气污染物,包括:于直径在0.009微米以上的细菌、PM2.5颗粒物。气味滤网中活性碳所采用的美国专利涂层工艺,高效滤除异味和臭氧、甲苯等空气污染物。同时,逸新空气净化器拥有超高的空气洁净能力,30分钟左右即可净化36平方米的室内空气。另外,逸新空气净化器特设智能系统,自动监测室内空气品质。自动模式启动时,机器运转风速将根据微粒感应器的数据自动切换,保持空气质量。 在这个展示区,可以现场观看空气净化过程演示。

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