
智能制造的浪潮愈发加剧,中国企业关于制造业转型升级的探索也愈加深刻。而作为全球率先探索智能制造模式的企业,海尔对于这一领域的理解就是发挥人的价值,通过开放的平台吸引全球一流资源,以此在物联网时代寻求制造业转型升级。在11月9日海尔中央空调互联工厂一周年庆活动中,海尔中央空调企划总监杨宝林围绕互联工厂、智能制造、物联网探索等话题与参会记者进行了交流。
不是“机器换人”,而是人的价值
在谈及海尔中央空调互联工厂时,杨宝林表示,互联工厂的概念不是单纯的自动化与智能化,许多企业投建了所谓的“智能工厂”,其聚焦点仅仅是“机器换人”。但海尔中央空调互联工厂却是为了更好地发挥人的价值,也就是发挥用户、员工及各攸关方的价值。

从流程上看,互联工厂的核心在于与用户互联,但这个过程并不是“前联研发,后联制造”的串联方式,而是让设计、研发、生产、服务等每一个制造环节都围绕用户进行并联。另一方面,杨宝林认为,海尔布局的互联工厂也在于将大规模制造转变为大规模定制,对于中央空调互联工厂来说,就是实现大型装备的大规模定制。
其实从本质上看,海尔中央空调互联工厂就是一个更具柔性、智能化、人性化特征的智能制造模式。其不是一个单纯的生产线,反而更像是海尔在制造端的交互网络,用户将自己的需求传递到工厂,工厂再整合平台资源为用户提供解决方案。我们可以认为,互联工厂模式下的海尔,不是为库存生产,而是为用户生产。
智能制造是一个多维度的探索
互联工厂为海尔中央空调提供了转型升级的内在驱动力,但在物联网时代中,单纯的制造端升级并不能完全支撑智能制造。或者我们可以认为,智能制造是一个多维度的探索过程。对此,杨宝林表示,海尔中央空调在智能制造探索方面首先就是让产品从电器成为网器。为此,海尔中央空调推出了无人商铺中央空调、云服务智能平台等,让中央空调搭载智能WIFI模块,除了远程操控功能之外,还可将数据及时回传到联网的云平台,通过自主节能算法,对温湿度、客流变化、能耗分析等做出统计分析与调整。

此外,杨宝林认为,另一个探索的维度就是开放。“开放,就是发现一个需求,然后快速满足它。如果说我发现一个东西,再慢慢做个三五年,可能这个机会就已经丧失掉了。”杨宝林告诉记者,海尔对此的应对就是开放资源,让全球资源共同来响应用户需求。如今,海尔搭建了HOPE平台以聚集全球一流资源,企业可以将发现的用户需求发布在平台上,并在这里获取解决方案。以中央空调为例,其在解决氧化铝防腐的问题上,就是通过HOPE平台获得了全球一家防腐顶级资源,并与用户共同论证,最终顺利产出了解决方案。
整合资源应对物联网时代挑战
海尔中央空调虽然率先开启了物联网时代的转型探索,但物联网带来的挑战仍然不可忽视。面对挑战,杨宝林表示,海尔始终坚持“人单合一”模式,来保证与用户的零距离。在此基础上,海尔中央空调会寻求行业资源的整合,包括联合实验室类型的科研资源。在杨宝林看来,资源的开放与整合为海尔中央空调带来了多样化的选择,尤其是在应对物联网时代中用户千变万化的个性化需求时,这种模式将为企业带来更强的灵活性。
此外,围绕用户需求快速迭代也海尔中央空调的重要发展路径。“过去我们说‘无人驾驶’,可能会觉得是天方夜谭,但物联网时代的技术发展太快,很多东西不用十年后百年后,很可能立马就能看到了。”杨宝林表示,与用户的零距离让海尔中央空调具备了快速迭代的能力。例如无人商铺的诞生,就是根据用户的需求,将过去的“智能商铺空调”升级迭代,快速演化出一个全新的产品。
“其实,物联网时代的挑战虽然多,但一旦我们寻找到一个结合点之后,就会有一种如虎添翼的效果。对于我们来说,就比如物联网中央空调,这不仅仅是一个产品,未来也不仅仅是个能上网的网器,它可能会演化出更多的模样,关键就是我们寻找到了合适的资源。我相信,很多品牌都会在未来的物联网时代找到全新的出路

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