【最美保险人】中国太平洋财产保险青岛分公司--理赔员陈晓

陈晓， 2009年4 月入职到中国太平洋财产保险青岛分公司，从事车险人伤理赔工作多年，曾荣获太平洋财产保险“全国客服之星技能大赛”十强，青岛保险行业协会“保险让生活更美好”演讲比赛二等奖。成功处理过港务局、道口路170205等群伤、特大案件。在岗位中践行“太好赔”人伤无忧服务宗旨，关注客户需求、提升客户体验，主动为事故双方提供上门调解、陪同鉴定、法律咨询等服务工作，得到当事人的认可及好评，自主调解率在科室领先，树立了人伤无忧服务标杆。在日常工作中积极为同事解决难题、化解客户矛盾，凭借精益求精的业务技能和热情、细致的服务态度，在客户间和公司内赢得了一致的良好口碑。