作为目前海信冰箱生产基地中最大的，也是目前国内同行业中单体生产能力最大的一个，海信容声（扬州）冰箱有限公司生产基地每年500多万台的生产能力让人侧目。
9月6日，在基地现场的刘铁伟一脸的喜悦，身为海信冰箱研发管理部的一员，他的内心隐隐有些激动。这份激动一方面源于自己即将结束长时间离家“驻扎”扬州的不便，另外一个尤为重要的原因是，他和各位同事辛苦培育的“孩子”——海信冰箱“天玑”系列产品在这里诞生了。
出生的“孩子”显得颇为不凡：中字五门设计，融入了东方美学的雅致灵动，以不落窠臼的现代设计手法演绎了中国意蕴；“自由嵌入设计”在美学风格的总体造型基础之上，增加了丰富实用的功能性设计，方便与优雅兼具；升级的“四维”精控养鲜技术，提高食材保鲜标准；冷冻区精细化分区设计，实现急速冷冻，更大程度上保证了食物营养不流失；在冷藏区专设果蔬、冰鲜、微冻三档变温室，实现精准控温，为全球高端用户提供更健康的饮食生活方案。
这个名为“天玑”系列的“孩子”，是海信自主研发，变革创新的高端冰箱。它是市场消费升级的产物，更是海信技术创新淋漓极致的体现。
技术引领创新
海信集团总裁刘洪新曾表示：“海信坚信市场经济最终的主宰是技术和消费者，坚持技术创新，践行质量诚信就一定能成就优秀的品牌。”
据悉，厚积薄发的海信冰箱和其他产品相似，其在前期的研发投入特别大，海信每年会拿出不少于销售收入的3%做为研发经费。海信冰箱一方面加快自我技术的研发和创新，一方面又大量引入国内外冰箱行业的人才，补充新鲜血液。海信冰箱快速而有效地搭建起了一流冰箱生产厂家的软硬件平台。正是以技术创新为引领，海信在产品、服务、市场、商业模式各环节形成了贯通的创新体系和创新文化。
众所周知，在目前国内外冰箱领域中，几个胶着的争夺点无外乎制冷、保鲜除湿、去味以及外观设计等。海信的做法是积极地投入到最前沿的领域，通过技术支撑、自我创新去夺得这些领域的制高点。
“2016年海信建成了日本研发中心和以色列研发中心，至此全球研发中心达到12个。海信通过国外的研发中心，能够及时地跟进冰箱行业最前言的技术潮流，通过这些技术转化形成我们自己的核心竞争力。我觉得这也是海信冰箱发展突飞猛进的重要原因。”海信容声(扬州)冰箱有限公司工艺部部长左军战告诉记者。
随着技术的创新，海信冰箱无论从压缩机的选用、制冷系统的设计以及噪音的降低在国内同行业中都走在了前面。数据统计，从国家权威部门近几年对于冰箱各项指标的抽检结果来看，同一批次中，往往海信冰箱是最好的。
当然，这些数据背后是海信冰箱技术创新、精益求精的结果。
以冰箱行业中一个比较特别的步骤——发泡为例。通常情况下，冰箱的内胆和外壳之间有个发泡层，发泡层里面填充的就是发泡材料。发泡层是用来隔热的，主要是减少冰箱里外的冷热传递，冷气不容易出来就可以减少压缩机的运作时间。所以，发泡剂的枝术好坏直接关系到冰箱节能性能。
日前，海信冰箱拥有国际先进的Solstice液体发泡剂（LBA）技术，Solstice液体发泡剂的全球变暖潜值为1，可以将发泡剂的碳排放降至最低。它使冰箱和冷藏柜所使用的闭孔聚氨酯泡沫隔热层扩张，最大程度地发挥泡沫的隔热性能。与目前在家电隔热层中常用的环戊烷相比，能提高整机产品8%~10%的能效水平。
为了让冰箱节能功能最大化，海信展开了一项长达3年多的持续创新，实现了发泡剂创新、生产制造工艺创新、制冷系统创新等一系列布局，推动了我国冰箱节能技术的持续走强。
“因为在发泡领域的突出贡献，海信科龙电器股份有限公司冰箱开发中心胡锋工程师获得了2017年全国五一劳动奖章。”左军战说。据统计，由胡锋带队研发的新技术应用，推动了国内冰箱行业发泡技术的升级换代。
“技术立企”是海信一直秉承的理念。海信始终坚信只有技术的突破才能为用户创造差异化的价值、才能真正在竞争中确立优势。而这些无疑也是冰箱“天玑”得以“炼成”的重要前提。
消费带动升级
“我在生产基地已经7年多，经历了因消费者需求变化对于冰箱制造的改变历程。生产规模方面，海信容声(扬州)冰箱有限公司生产基地生产能力从最初的每年36万台到现在的500多万台；冰箱大小和形式方面，从最初的单门小冰箱、两门冰箱，到现在的智能大容量冰箱，这些变化是非常快的。”左军战称。
消费升级的需求倒逼着冰箱生产厂家去适应，去改进。相对于小冰箱，大容量冰箱的生产意味着对加工工艺的要求更高，对加工能力、保障能力要求更强。不仅对于冰箱生产厂商，与之配套的协作供应商的加工能力、质量控制水平等也要相应的提高。
“天玑”系列冰箱是海信适应消费升级，技术创新后的产物。为了让消费者得到更好地体验，更加有效地在杀菌、保鲜、净味方面满足消费者需求，海信独创的“DBD”净化养鲜技术能将空气中的大水分子团电离分解为小水子团，更有利于果蔬吸收，实现保湿功能；同时，将空气分子电离分解为正离子和负离子，杀灭空气中的细菌和病毒，实现除菌功能；再利用“DBD”介质阻挡放电技术，氧化分解冰箱中的异味气体分子。可以说，“天玑”系列冰箱实现了保鲜技术的“三次跨越性创新”最终一步到位。
“虽然国内一些冰箱厂家也在应用类似的技术，但经过权威机构检测显示，海信冰箱的保鲜时间更长，杀菌力度更大，净味程度是最好的。”深谙此道的刘铁伟向记者解释道。
每一次的消费升级，带动着技术的提升，整个产业链每一个环节的技术提升，又同时带动着整个产业链的革新。周而复始，螺旋式的创新升级。
而此次“天玑”系列冰箱下线，海信冰箱还启用了“首席体验官”这一概念来第一时间贴近市场，贴近消费者。在食品安全领域颇有建树的华南农业大学教授柳春红以及在美食届有较高知名度的灵心小榭成为首批“首席体验官”。她们代表了“杀菌技术”对消费者的实用价值以及干湿分离对于食材储存重要性的最高呼声。
显然，海信冰箱希望消费者一线的体验倒逼“天玑”系列冰箱的再次创新与突破。
品质赢得市场
2016年5月17日，一款外观绚丽多姿、内在性能出色的特别定制冰箱在海信容声(扬州)冰箱有限公司生产基地下线。这是海信作为2016法国“欧洲杯”足球赛顶级赞助商，在赛前推出的全球首款“欧洲杯”主题定制冰箱。据了解，该款主题定制冰箱打破了以大规模的标准化生产为主的冰洗行业格局，为市场带来让人眼前一亮的个性化主题定制产品。
这款定制冰箱的推出，是海信坚定的技术创新步伐，及时的消费升级跟随，加上其突飞猛进的海外品牌知名度的提高共同努力的结果。在这一系列“组合拳”下，海信冰箱取得了一系列骄人的战绩。
据权威数据统计，海信冰箱在国内的销售额已经占据同行业中第二的位置。在国外市场，国际权威调查机构发布的2016年9月份澳大利亚市场销售数据显示，海信冰箱澳大利亚市场零售量份额达18.1%，稳居当地中国品牌第一，并在澳大利亚荣获冰箱品类“2016年消费者最满意品牌”。
在堪称全球最苛刻的日本市场，海信冰箱从无到有，仅用3年时间，冰箱销量增长7倍多。如今，出口日本市场的月度出货量跃居第一，成为海信在日本市场发展的一个小里程碑。
市场份额的获得除了技术的保证，还得益于海信海外推广带来的品牌知名度的扩大。近年来，海信集团在全球市场展开了体育营销，通过赞助澳大利亚网球公开赛、德国足球甲级联赛、F1世界一级方程式锦标赛等全球最流行的体育运动聚集更多人气、提高知名度、扩大国际市场规模。除了与9个世界一线品牌一起成为2016法国“欧洲杯”足球赛的顶级赞助商外，更是第一次成为“世界杯”足球赛的赞助商。随着海信知名度在海外市场的不断提升，也拉动了出口的激增，海信冰冷产品已连续4年蝉联中国出口第一。
刘洪新表示，“欧洲杯”足球赛是海信体育营销战略落地的一个项目，海信要在进一步巩固全球前三的市场地位下，持续提升全球品牌运营能力和核心技术产品在国际市场的推广能力，力争3年内尽快实现收入“大头”在海外的市场目标。
海信冰箱高端系列产品在海外的畅销，改变了中国制造利润低、市场话语权弱的弱势生态。据悉，海信容声(扬州)冰箱有限公司高端系列冰箱产品占其全年产能的40%以上，产品销往英、德、法、意等欧洲国家;韩国、菲律宾等亚洲国家及澳洲、南非等98个国家和地区。
以技术创新为依托，以消费升级为契机，以市场体验为标准，海信冰箱在自己的领域内深度挖潜，精益求精。
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