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出伏天里车厢“微服务”再升级 青岛115路公交多举措护航出行

8月24日正式出伏,青岛的暑气渐退,但“秋老虎”余威尚存,昼夜温差拉大,秋乏、秋燥随之而来。为做好换季出行保障,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司115路驾驶员江继岳结合出伏节气特点,分享养生指南。从乘车体验、健康科普、安全营运多维度发力,将便民暖心服务融入十米车厢,为市民乘客打造舒适安心的出行环境。

用温度数值,精准把控车厢温度

记者走进115路DD2562号车厢,整个车厢清爽得让人倍感舒适。记者注意到,驾驶室和车厢中部两侧各增设了温湿度计,仪表上清晰显示当前车厢内的温度与湿度数值,方便乘客更直观了解车厢环境。江继岳告诉记者,“为了有效缓解出伏后昼夜温差大、午间闷热反复的出行难题,同时兼顾线路老年乘客较多的乘车特点,增设温度计后,能更精准控制室内温度变化,及时调整空调温度,避免车厢过冷过热。为乘客营造更为适宜的乘车环境。”

海报科普、防风举措,乘客直呼贴心服务很到位

记者看到,江继岳打造“秋安养生”主题车厢,在车厢靠近车门附近的醒目位置,分别张贴了两张秋季“时令”海报,其中一张聚焦青岛“秋老虎”的特点,普及相关防范要点;另一张围绕秋季饮食起居开展健康提醒,两张海报均采用了图文结合的方式,便于乘客阅读了解。此外,为防止空调直吹的问题,江继岳在便民箱原有应急物品的基础上,新增披肩、防晒袖套,供车内乘客按需取用,用完归还。

当天15时30分,江继岳驾驶115路DD2562号车驶入李沧体育中心始发站,正式投入日常运营工作。运行过程中,有不少乘客被海报吸引,纷纷拿起手机拍照记录养生信息。部分老年乘客将披肩披在身上,“真是太贴心了,没想到公交车上会准备这些东西,既不用担心被窗外的阳光晒着,又不用担心空调直吹着凉。”乘客王女士由衷感慨道。

七步提神操,对抗“秋乏”有妙招

针对入秋后公交驾驶员可能会出现困倦乏力、精神不振等“秋乏”现象,江继岳结合日常营运经验,自创一套简单易学的班前“提神操”。据江继岳介绍,这套“提神操”是结合长期驾驶实操积累而编,分为头部醒脑、眼部舒缓、肩颈放松等七个步骤,“我们不只是普通驾驶员,更肩负着广大乘客生命财产安全的重任,必须时刻把安全责任牢牢记在心头。做做提神操,能够舒缓身体疲惫,提神醒脑驱散秋乏,以饱满精神投入运营。”江继岳边示范边说道。

车厢虽小,却承载着为民服务的大情怀。李沧巴士公司工作人员表示,今后将结合季节变化、线路客流特点创新服务举措,不断优化车厢服务,用心用情解决乘客出行中的小事,不断提升市民乘车的获得感和幸福感,以实际行动守护群众平安舒适出行。

青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟

责任编辑:王海山

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