7月8日，“枫桥满沧·自助驿站”启用仪式在青岛市李沧区综治中心举行，标志着全国首家区（县）级综治中心24小时自助服务阵地正式投入运行。
仪式后，与会人员参观了自助驿站的各个功能区，现场体验了录音录像设备、诉求自助服务终端等设施功能，详细了解驿站的功能布局及服务亮点，要求李沧区委政法委不断完善自助驿站服务功能，优化运行机制，拓展服务领域，打通服务群众的“最后一米”。
李沧区“枫桥满沧·自助驿站”是在青岛市委政法委指导推动下打造的综治中心24小时自助服务驿站试点项目。自助驿站依托李沧区综治中心区位优势高标准建成，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“八小时之外”和节假日群众办事需求，探索24小时自助服务新模式，实现了全天候开放、全时段受理、全链条服务。自助驿站设置诉求表达区、自助服务区、便民服务区等三大功能区。其中，诉求表达区兼顾不同人群的年龄阶段、文化差异等特征而设，群众可以通过手填、扫码、现场录音录像等多种方式表达诉求；自助服务区配置“青法先生”智能操作终端、心理自助服务系统终端、诉讼风险评估系统终端、政务服务便民自助终端等4台专业化智能服务设备；便民服务区常态化配备应急药品、便民物资、报纸刊物以及各类宣传手册等用品，满足群众日常和应急需求，打破了传统综治中心服务时间限制，确保群众有诉求随时说、有问题随时问、有需求随时查，全面提升了综治中心服务效能。
青岛市委政法委、青岛市综治中心、李沧区公检法司及有关单位负责同志参加启用仪式。
青岛财经日报/首页新闻记者 刘瑞东 通讯员 张知晓
责任编辑：林红
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