青大附院急诊科、肛肠科平度护理单元为患者撑起生命保护伞

医者仁心，止于至善。护理工作没有惊天动地的壮举，却藏着润物无声的坚守。作为生命防线的“一线哨兵”，青岛大学附属医院急诊科、肛肠科平度护理单元这支年轻活力、锐意进取的护理团队，始终锚定高质量护理发展目标，将专业精准融入每一次护理过程，将人文关怀注入每一次服务，捕捉生命体征的细微变化、把控护理操作的分毫细节，精准预判风险、高效配合救治，为患者撑起生命保护伞，让急诊救治既有速度与力度，更有专业温度与人文情怀。

初心聚力 筑牢服务奋进根基

心有所信，方能行远。科室始终坚持党建引领，推动党建与业务深度融合，将红色基因根植于护理血脉。通过常态化开展“三会一课”、主题党日、红色教育等活动，筑牢全体护理人员的思想根基。团队全年参与义诊活动6次，服务群众超500人次，用实际行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，让红色初心在为民服务中熠熠生辉。

精研技艺 强化综合护理能力

业精于勤，技臻于练。急诊工作具有急、危、重、快的特殊性，对护理人员的专业能力、应急素养提出了更高要求。为破解年轻护士成长难题，打造专业化、实战化护理队伍，科室打破传统粗放式带教模式，构建“入门-成长-成熟”全周期培养闭环，推行“一对一精准带教+全周期成长”追踪机制，分层分级设定培养目标，使年轻护士快速夯实基础、精进能力。

科室立足急诊实战需求，创新培训模式，推行“夜间实景模拟+急救技能实操+案例复盘研讨”专项集训，突破常规培训时间局限，贴合夜班护理工作实际，聚焦夜间突发急症、应急处置、危重症抢救等核心场景开展常态化演练，全方位提升护理人员独立急救、快速应变、精准处置的实战能力，筑牢夜间生命安全防线，锻造出一支召之即来、来之能战、战之必胜的护理铁军，为患者救治成功率与护理服务质量持续提升保驾护航。

精细管控 织密全域安全防线

安全是护理工作的生命线，细节是医疗质量的压舱石。科室始终紧绷护理安全之弦，构建全方位、全流程、全覆盖的风险防控体系，聚焦用药护理、输液输血、病情观察、危重症转运等关键风险环节，细化操作规范、完善应急预案、健全管控机制。

科室严格落实每日核查、双人复核制度，针对薄弱环节开展专项培训与实操考核，构建“执行-核查-整改-提升”的闭环管理模式，常态化开展安全隐患周复盘工作，深挖潜在风险、剖析典型案例、优化服务流程，以精细化风险管理赋能质量提升。凭借精益求精的质控管理，科室“基于风险管理理论降低住院患者外出检查意外事件发生率”改进项目荣获国家级医院管理金鼎奖、山东省护理安全管理二等奖、青岛市质量改进项目二等奖等多项荣誉，以硬核实力夯实临床护理安全根基。

暖心服务 打造人文护理品牌

良言一句三冬暖，医者温情抵万金。科室始终秉持“服务有温度，护理有情怀”的服务理念，将人文关怀贯穿护理全过程、各环节。

针对老年、独居、危重等特殊患者，科室创新推出双老人一对一陪检服务，全程陪同、全程照料、全程守护，精准破解特殊患者就医难题。同时，依托精细化管理体系，定制各班次量化工作清单，建立全流程可追溯痕迹管理机制，实现工作交接标准化、职责清晰化、监督常态化，打通优质服务“最后一公里”，让标准化的专业护理与个性化的暖心服务双向融合。此外，团队聚焦肛肠专科护理能力提升，以“无痛人文病房”项目为依托，构建阶梯式疼痛管理体系，实现疼痛风险精准预判、干预措施分层实施、镇痛方式多元协同。

平凡坚守见初心，细微之处显担当。从晨光熹微到星夜阑珊，青大附院急诊科、肛肠科平度护理单元始终以匠心精研技艺、以初心守护生命、以温情治愈人心。未来，这支年轻的护理队伍将初心如磐、笃行不怠，持续深耕专业护理、精进服务品质、创新管理模式、厚植人文情怀，以更精湛的技术、更暖心的服务，为患者筑牢生命急救防线。

青岛财经日报/首页新闻记者 陈栋

责任编辑：王海山