近日清晨6时30分，天色微明，青岛城运控股公交集团市南巴士（以下简称“市南巴士”）五分公司6辆定制公交车已在明霞路场站整齐列队。这一天，青岛弘毅中学与第二十一中学近600名初三学子迎来体育中考。而在他们奔赴考场的路上，一群熟悉的公交人再次如约而至，以“定制专车+全程护航”的升级服务，为学子铺就一条安全、顺畅、温暖的赴考之路。
校企合作再深化：从“接诉即办”到“主动响应”
据了解，这并非市南巴士五分公司首次承接体育中考护送任务。2025年，五分公司已成功为弘毅中学、第二十一中学提供体育中考专车服务，凭借“点对点、一站式”的高效组织与贴心服务，不仅赢得了校方与家长的广泛赞誉，更收获了两校分别赠送的锦旗。正是基于前期扎实顺畅的合作基础，2026年体育中考前夕，弘毅中学与第二十一中学分别主动联系五分公司，希望延续并深化以往包车合作模式，确保考生安全、有序赴考。
接到需求后，五分公司迅速响应，核实考生人数、考点位置、出行时间等关键信息，形成了“需求收集—快速响应—方案制定—全程保障”的闭环机制，充分展现了公交企业“接诉即办、一追到底”的专业态度与责任担当。
服务升级：线路优化+专人跟车，实现“门对门”无缝护送
与往年相比，今年的体育中考包车服务在多个维度实现了显著提升。
线路科学优化，有效规避拥堵。为最大限度保障考生准时抵达，分公司提前勘察路况，调整传统线路模式。当天6时30分，6辆定制专车从明霞路场站出发，沿明霞路、延安二路、威海路、人民路、重庆南路、萍乡路、南昌路、开平路抵达弘毅中学，成功避开常规拥堵节点。7时30分，车辆从学校准时出发，沿开平路、台柳路、九水西路、九水路直达青岛艺术学校考点，真正实现“校门—考点”一路畅行。
车辆调度精准，衔接高效有序。抵达艺校后，其中4辆车继续前往第二十一中学接驳考生，其余车辆留守待命。考试结束后，专车分批次将弘毅中学考生安全送回学校，随后再次返回艺校，等待第二十一中学考生考试完毕，统一护送返校。整个调度过程环环相扣，确保近600名考生“零滞留、零延误”。
专人跟车守护，全程无缝管理。本次护送工作中，分公司首次实行“一人一车”专人值守模式。每辆定制专车配备一名工作人员随车管理，全程看护学生乘车秩序与安全，协助老师清点人数、提醒考生上下车注意事项，真正做到“车上有守护、途中无担忧”，将安全责任落实到每一个环节。
“以前孩子体育中考，我们要么自己送，要么拼车，路上堵不说，还担心迟到。现在学校统一包车，公交公司专人跟车，线路也提前规划好了，我们家长特别放心。”弘毅中学一位初三学生家长在送考现场感慨道。
第二十一中学相关负责人也表示：“青岛巴士不仅响应速度快，方案也非常细致。从车辆停放、人员安排到应急处置，每一个环节都考虑得周全到位。这种专业、用心的服务，充分体现了公交企业的社会担当。”
从“学工专车”到“中考护航”：定制公交服务持续深耕
回顾五分公司与弘毅中学的合作历程，从2024年首次开通学工临时专车，到2025年实现“学工点直达校门口”的“一班一车”升级，再到2026年体育中考“线路优化+专人跟车”的全程护航——每一次服务迭代，都是对青岛巴士“赋能城市发展 服务美好出行”企业使命的生动践行，也是公交“六进”服务中“进学校”模式的持续深化。
市南巴士五分公司党支部书记、经理于福浩表示：“锦旗是认可，更是鞭策。我们将继续深化‘公交+学校’服务模式，推动定制公交从‘有’向‘优’转变，用责任与温度守护广大学子的出行路。”
未来，市南巴士公司将继续以“六进”服务为引领，深耕通学班车、研学专线等多场景定制服务，同时积极探索“公交+旅游”“公交+通勤”等多元业态，让公共交通真正成为连接校园与社会、家庭与未来的暖心桥梁，为城市公共交通高质量发展注入源源不断的动能。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：李颉
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